微信商家送禮營銷日“失控”“集贊”成“集罵”

網友怒了

商家打廣告時都聲稱“集×個贊能送××大禮”，到臨兌現時卻又擺出種種附加條件，網友大呼被忽悠

商家慌了

網友集贊的“功力”大大超出商家預期，話已經放出，卻沒那么多禮可送，讓一些商家手忙腳亂，甚至賠了大錢

廈門日報訊 本版文/本報記者 何無痕

楊女士萬萬沒有想到，原本單純的點贊之舉，卻在商家反復更改活動規則之后，漸漸演變成一個越來越大的圈套，誘人的贈品就像永遠懸在頭頂的蘋果，怎么使勁往前走都吃不到，這時楊女士才突然驚覺，原來自己早已經成為游戲里的一枚棋子——不論輸或贏，她都已經身在其中。越來越多的商家愛上微信點贊集贊營銷，微信朋友圈里一片“求贊”聲，但一些商家的出爾反爾，正讓許多起初興致勃勃的消費者頗感心寒。

拿獎變受氣

消費者按商家要求集夠了贊

卻拿不到說好的獎品

隨手點贊，幾乎成為了楊女士瀏覽微信朋友圈時一個習慣性的舉動。于是當12月6日，她看見朋友們都在分享的一個名為“中國鋤禾網”舉辦的“集贊”送水果的活動時，不高的門檻讓她立刻心動了，順手也加入轉發求贊的隊伍。

盡管“集贊”過程十分順利，可接下來的發展卻出乎楊女士意料。盡管她每日都關注商家發布的最新信息。但從12月8日至14日，商家的活動規則幾乎“一天一變”，即使楊女士每天耐著性子看完復雜的解釋，但直到活動截止，她卻依舊沒有得到客服的通過，當她試圖撥打活動頁面上的公司電話，結果不是占線就是沒人接。于是她親自去實體店質問，可盡管店里的貨十分充足，店員卻堅稱要按照公司的流程，并讓楊女士再次手寫登記一個表格等待客服的通知。如此復雜的兌換過程讓楊女士感到十分生氣，她覺得自己成為了商家廣告營銷的道具。

記者瀏覽了該商家7天內發布的幾條公告，發現網友稱“繁瑣程度前所未見”并非夸張。盡管大體的流程并未做出太大改動，但活動的細節的確在不斷進行變化。無論是發送截圖的渠道或是贈品的領取時間，以及省內省外的截止時間，和提貨時間都進行了反復的更改，甚至出現前后兩天自相矛盾的情況。記者撥打了活動頁面的電話，卻始終占線。