春節(jié)，是歡樂祥和的節(jié)日，也是闔家團(tuán)圓的日子。游子歸家、走親訪友、外出旅行……每年這個時候，重慶西站里總會變得熙熙攘攘。

為保障旅客平安出行，重慶西車站派出所民警牟浩每天上崗的第一件事就是做好一天工作的情況收集，重要時段、重點(diǎn)列車、注意事項等，都整齊地記錄在牟浩的筆記本上。作為進(jìn)站口的執(zhí)勤民警，50歲的牟浩相當(dāng)于是一名“眼科醫(yī)生”，依據(jù)“診單”的內(nèi)容，清理和排除“病癥”。

慧眼如炬，專打“蒙混”之癥

“牟警官，又有一個需要你來確認(rèn)的證件”，牟浩的對講機(jī)里傳來了鐵路工作人員請求協(xié)助核查的聲音。春運(yùn)中，偶有人伺機(jī)通過持各類工作人員證件“混”進(jìn)站乘車。如何快速第一時間肉眼辨別證件真?zhèn)危悄埠频哪檬直绢I(lǐng)。

“去哪兒？具體工作做什么”，本就性格內(nèi)斂的牟浩，盤問起來，也并不多言，他“診斷”的法寶在于望聞問切。“假的真不了，東西是假的，人自然也是假的，不要光聽他說，要看神色”，面對圍在身邊學(xué)習(xí)的年輕民警，牟浩傾囊相授。

依靠十幾年日積月累練下的基本功，2024年春運(yùn)以來，牟浩已擋獲各類可疑人員20余名。

能察擅斷，常辨“孿生”行包

“警察同志，這個包不是我的，只是外形一樣，我包里頭有才領(lǐng)的結(jié)婚證。”一個急匆匆的旅客手提黑色雙肩包找到正在執(zhí)勤的牟浩。原來，這名旅客在過安檢時，拿起包就走，結(jié)果翻找證件時，才發(fā)現(xiàn)錯拿了別人的包，自己的包也不知所蹤。接到求助后，牟浩迅速跟旅客確認(rèn)了進(jìn)站的具體時間和安檢的位置，調(diào)取監(jiān)控。

由于火車站人太多，盡管鎖定了錯拿行李的另一名旅客，但要在人群中確認(rèn)他的位置卻十分艱難。只見牟浩聚精會神地盯著監(jiān)控屏幕看了一會，又打開了手中的“孿生包”看了看，立即趕到12、13檢票口區(qū)間，看著旅客挨個辨認(rèn)，果然迅速找到了錯拿的行包。

“他拿起行李沒停留就往前面走，應(yīng)該是時間比較緊了，再看看包里的墨鏡，有可能是走的云南方向，時間一對，就判斷個大概了。”面對旅客詫異的眼光，牟浩解釋道。

因勢而動，安撫“似箭”歸心

近日，因部分地區(qū)低溫雨雪災(zāi)害天氣，途經(jīng)重慶西站的部分列車晚點(diǎn)到達(dá)，車站出現(xiàn)旅客滯留的情況。此時，牟浩和同事們的工作重心就調(diào)整到了晚點(diǎn)車次所在的候車區(qū)，及時維持治安秩序，協(xié)助鐵路工作人員做好解釋疏導(dǎo)工作。

“我們給孩子帶的東西都吃完了，他們在這里坐不住，我們也著急。”一對帶著多個孩子出門的夫妻，因小孩吵鬧被周圍的旅客指責(zé)，引起了圍觀。“晚點(diǎn)不能按時回家，大家心里面著急，但要過年了，大家也別傷了和氣。”耐心調(diào)解之余，牟浩對著最“鬧騰”的小朋友說：“伯伯那里有玩具，你不吵不鬧，我就給你看看”。他親切中又帶著威嚴(yán)感的話語，讓孩子們一下子就安靜了下來。

春運(yùn)，是一趟連接思念和家之間的旅程，牟浩就這樣細(xì)心守護(hù)著，讓每一個歸家的人在重慶西站中感受到家的溫暖。