今天，優質供給從何而來（中國消費向新而行）

00后為“情緒價值”解鎖消費新場景,中年人用智能科技重構生活儀式感,銀發族在康養旅居中享受詩意人生……今天,消費市場正在發生新的積極變化。

面對日益個性化、品質化、場景化的消費升級趨勢,優質供給從何而來?

回答這個問題,不妨先看看什么是優質供給——可以是一場酣暢淋漓的音樂會,也可以是一次親近鄉野的精品民宿體驗,還可以是一款解放雙手的掃地機器人……

優質供給不是奢侈品的代名詞,而是能直擊消費者心坎,順應智能化、綠色化、健康化發展趨勢,切實改善生活品質、顯著提升幸福感的產品和服務。

環顧身邊,這樣的實物商品比比皆是——能用多種語言互動的智慧生態家居、應用保暖“黑科技”的智能溫控羽絨服、讓我們爬山更輕松的外骨骼機器人……2024年,全國新增消費品2100多萬種,不少優質產品成為消費者的“新寵”。

優質產品持續涌現,離不開我國日益完善的供給體系。看產業端,我國規模以上消費品企業已達18萬家,占全國工業企業的38%。

不斷豐富優質供給,是進一步激發消費活力的重要抓手,也是企業從規模優勢向質量優勢躍升的發展方向。

如何讓優質供給越來越豐富?

以有效需求牽引供給,以高水平供給創造需求。企業既要精準把握消費趨勢,不斷鞏固產品優勢,更要通過前瞻性創新,持續開拓消費空間。

優質供給,就藏在實驗室的技術創新中。

外觀酷似米老鼠臉形的海爾三筒洗衣機,能分區洗滌襪子、內衣、外套,精準破解了消費者的洗衣痛點,不少網友直夸“企業聽勸”。三筒獨立驅動、AI識衣算法……“聽勸”的背后,實則是企業科技硬實力與市場洞察力之間的共振。

作為全球家電第一大技術來源國,我國家電專利申請量占全球的67.34%。在新能源汽車領域,我國電池、電機、電控等核心技術全球領跑。一項項實驗室里的創新成果,化作千家萬戶的智慧生活場景,既不斷提升著居民的生活品質,也助力企業從跟跑者成長為領跑者。

優質供給,也藏在產業鏈的數字轉型中。

不到一分鐘,就有一輛新能源汽車駛下產線——這是我國汽車頭部企業的生產速度。繁忙有序的自動化生產車間,整車實現快速組裝,離不開新能源汽車產業鏈的數字協同與高效配合。

網絡化協同、個性化定制等數字新模式不斷涌現。人工智能成為研發設計人員的技術幫手,反向定制模式使高端定制服務進入大眾日常……目前,八成以上輕工業企業使用數字化研發設計工具,近一半企業實現網絡化協同。在汽車、家電、服裝等行業,柔性生產、智能理貨、協同設計等“5G+工業互聯網”典型場景加速普及。

優質供給,還藏在更貼心的服務體驗中。

免費改褲腳、免費充電寶、免費寵物寄存……胖東來把免費服務玩出了花。84項貼心服務,讓胖東來超市成為消費者口中的“5A級景區”。一個個溫暖的服務細節,使消費者在“買買買”中收獲了更多快樂。

電商物流企業也在提升服務——與時間賽跑,向空間拓展,包裹送達越來越快,包郵地區越來越多。如今,“好服務”正在不斷深化“好產品”的內涵,推動企業與消費者建立起更緊密的情感連接。消費者滿懷對美好生活的殷殷期待,于細微處感受升騰的服務溫度。

優質供給,更藏在多業態的跨界融合中。

當傳統藝術邂逅現代潮流,會激發出怎樣的消費勢能?泡泡瑪特與藝術家常沙娜聯名推出敦煌主題盲盒,一經上市便成為“搶手貨”,千年文明實現破圈,變成了藝術衍生品。

這樣的融合還有很多——新式茶飲牽手國漫IP,一杯一盞中調制出跨次元的奇妙滋味;唐宮夜宴走入商業街區,夢回大唐的穿越之旅讓沉浸感拉滿……在消費升級的潮流中,多元業態融合轉化正在拓展優質供給的邊界,催生出更多讓消費者驚喜的新產品、新場景。

從數量優勢走向質量優勢,是優質商品日漸豐富的過程,也是中國品牌集體躍升的過程。

在向產業鏈、價值鏈中高端突圍的征途上,中國品牌步履堅實:華為三折疊屏手機以顛覆性設計成為科技潮品,讓海內外消費者“種草”;安踏、李寧等企業將中國風元素注入運動服飾,在國際賽場綻放光彩;百雀羚、謝馥春等美妝老字號以年輕化表達再出圈,在煥新中彰顯文化自信……

這些躍動的創新實踐,標志著中國制造正撕掉“代工”“低端”等陳舊標簽,向“微笑曲線”的高端振翅高飛。

從需求側升級到供給側改革,從技術破壁到文化賦能,中國企業不斷書寫嶄新故事。當有效需求與優質供給形成良性循環,中國制造必能在消費升級的浪潮中,為滿足人民群眾對美好生活的向往創造無限可能。

版式設計:汪哲平

《 人民日報 》( 2025年06月06日 07 版)