央廣財評|AI應用開啟“人工智能+消費”新藍海

當不斷帶來驚喜的人工智能技術遇上中國超大規模的消費市場，“人工智能＋消費”碰撞出新場景、新體驗、新產品，成為擴大內需的新藍海。據商務大數據監測，1－4月，我國數字產品線上銷售額增長8．4％，其中智能機器人、智能家居系統增長87．6％和16％。用文生視頻軟件制作創意大片，讓智能手機“變身”貼心助手，通過遠程控制智能家居營造舒適的居家環境……這些場景正成為越來越多消費者的“日常”。

2025年2月，上海，觀眾體驗AI眼鏡。

作為提振消費的有力抓手，“人工智能＋消費”大有可為。在人工智能等技術加持下，虛擬主播直播、AI妝造、家居一鍵煥新等體驗式、互動式消費場景層出不窮，借助大數據、大模型等，消費者可獲得個性化選購建議，“刷新”消費體驗。另外，技術的突破推動人工智能產品漸次落地，不僅推動汽車、家電、家居向智能化進階，賦能美好生活，也產生了人形機器人、智能可穿戴設備等各類新產品，吸引消費者“嘗鮮”。2024年《人形機器人產業研究報告》預計，2025年中國人形機器人市場規模約53億元；到2029年，中國人形機器人市場規模或將達750億元。隨著人工智能在醫療、教育、金融、交通、購物、娛樂等諸多方面的應用，人工智能在服務消費領域也呈現出巨大潛力。

2025年5月2日，湖北宜昌的消費者與人形機器人進行互動。

“人工智能＋消費”一邊連著技術創新，一邊連著市場潛力，兩者相加能否實現“1＋1＞2”，關鍵在于政策、研發、生產、市場以及監管的協同發力。

相關政策正加緊布局。今年3月印發的《提振消費專項行動方案》明確提出，“促進‘人工智能＋消費’，加速推動自動駕駛、智能穿戴、超高清視頻、腦機接口、機器人、增材制造等新技術新產品開發與應用推廣”。近期，上海、江蘇、廣東等多地在提振消費有關方案中強調，推進“人工智能＋消費”，并進一步細化相關舉措。與此同時，在產業端，工信部等部門和各地政府積極推進人工智能產業發展，引導產業加快智能創新產品的試用推廣。

作為消費領域的新鮮事物，人工智能消費還處于探索期，在個人數據保護、產品監管等領域，需與時俱進地優化監管措施，營造良好的消費環境，保護消費者合法權益。對于市場創新主體來說，既要把握政策紅利，專注技術研發、持續創新產品、洞察市場需求，也要嚴把質量關、安全關，真正實現“科技讓生活更美好”的終極愿景。相信在各界的共同努力下，中國快速發展的人工智能產業將和超大規模的市場產生更多“化學反應”，為提振消費開辟一片廣闊天地。（央廣網評論員 黃昂瑾）