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寧德高速執法支隊創新執法模式 助力福建交通發展

2024-12-11 10:08:03?林文?來源:東南網  責任編輯:王予捷   

東南網12月11日訊(通訊員 林文)今年以來,寧德高速執法支隊積極響應省委關于深化拓展“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”行動的決策部署,以交通運輸執法工作為核心,在提升服務品質、深化聯動協作、強化執法效能、攻克難題等多方面持續發力,創新推行“群眾吹哨、執法報到”“直路產賠”等工作機制,進一步深化“5+N”聯動協作機制,全方位提升執法服務質量,優化營商環境,為福建交通事業的快速發展注入強勁動力。

“群眾吹哨、執法報到”高效響應民生訴求

寧德高速執法支隊秉持以人民為中心的發展理念,全力打造“群眾吹哨、執法報到”工作機制,實現了執法服務的快速響應與高效處置。該機制鼓勵廣大群眾積極參與交通運輸執法監督,群眾一旦發現交通運輸執法過程中的問題或有相關建議,只需“吹哨”,執法部門便會迅速“報到”,及時處理群眾訴求,顯著提升了執法服務的透明度與群眾滿意度。自今年5月1日“群眾吹哨、執法報到”執法品牌創立以來,已累計受理群眾訴求50余件,所有事件均已辦結,辦結率達100%,群眾滿意度更是高達100%。

“路產直賠” 簡化流程,提升執法效率

寧德市“路產直賠”信息系統培訓會。寧德高速執法支隊 供圖

在執法強化工作中,寧德高速執法支隊大力推進“路產直賠”工作機制,通過簡化路產賠償處理流程,有效提升了事故處理效率。在這一機制下,經當事人授權后,保險機構與執法機構直接對接理賠事宜,實現在線定損、在線理賠,當事人無需先行墊付路產賠償費用,徹底改變了以往“先墊付、后理賠”的傳統模式。自4月份“路產直賠”機制運行以來,寧德高速執法支隊已通過該機制受理高速路產快處快賠案件100余筆,大幅節省了當事人處理事故各環節的時間,顯著減輕了當事人的經濟負擔,同時有效提高了執法效率,增強了群眾的獲得感。

寧德高速執法支隊相關負責人表示,下一步將繼續堅持創新驅動戰略,以更加扎實的工作作風和更為有力的舉措,為福建交通事業的高質量發展持續貢獻力量。

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