看到這一消息，《每日郵報》的一位英國讀者認為，這是一件丑聞，許多病人在不知情的時候被人發現了隱私，也許有些機構會出售個人隱私賺大錢，這讓人感到恐懼。

這次對英國國民健康保險制度管理機構的調查，是由隱私運動組織“老大哥觀察”(Big　Brother　Watch)實施的，調查人員詢問了那些沒有直接參與病人治療但卻可直接獲取醫療記錄的人員。所謂直接獲取，是指在沒有得到病人或其他工作人員允許下，能夠至少看到病人的姓名、生日、最近的醫療史等。在調查的140家管理機構中，101272名非醫務人員可以接觸這樣的醫療記錄，平均每家醫療機構有723人。如果加上那些沒有被調查的機構，那么英國將有14萬非醫務人員可以接觸醫療記錄。北斯塔福德郡大學醫院聲稱，107名搬運工和105名接待員接觸了醫療記錄。不過，他們接觸的不是電子記錄，而是在各科室之間例常傳遞的紙質檔案，這是他們工作的一部分。

“老大哥觀察”組織負責人迪恩說，政府應該把這一問題當成緊急事件來處理，這么多非醫務人員可接觸到秘密的醫療記錄，會讓整個醫療系統遭受損害。

其實，有關醫療記錄安全的事早就引起擔心，因為作為政府全國IT項目的一部分，醫療記錄將存電子版，可以在線傳遞。據報道，英國患者的醫療記錄將會儲存在新的NHS數據庫中。英國衛生部認為，這會讓病人記錄更加安全。衛生部發言人說，這項IT項目將會減少觀看醫療記錄者的數量。他說：“接觸電子記錄是由智能卡控制的，所以查看行為都會被跟蹤，任何不當行為都會被發現且會得到處理。”目前，英國已經制成了130萬份電子病歷，另有890萬人也收到了政府征求做電子病歷的通知。

可是批評者認為，一旦存入數據庫，醫療記錄會更容易被他人查看。本月初，英國醫學協會要求暫緩實施這一項目。