外交部還公布了相關聯系電話，中國公民如遇困難可致電外交部領事保護中心和駐日使領館尋求幫助：

駐日本使館值班電話：0081—9078352685／9048305150／8011389673（手機），0081—3—34033388轉8712（座機）；

駐札幌總領館值班電話：0081—9050766279 （手機），0081—11—5635563（座機）；

駐福岡總領館值班電話：0081—9062989986 （手機），0091—92—7131121（座機）；

駐名古屋總領館值班電話：0081—90—56016542（手機）；

駐大阪總領館值班電話：0081—90—66736659 （手機），0081—6—64459481（座機）；

駐新總領館值班電話：0081—252—288888 （座機），00870—762069333 （海事衛星電話），090—6479—3886 （手機），080—3315—8321（手機），025—228—8887（領僑），025—228—8901（傳真）；

駐長崎總領館值班電話：0081—958—493311（座機）

外交部領事保護中心值班電話：010—65964098。

13日是日本地震的第三天，中國民航赴日本航班趨于正常。來自北京首都國際機場股份有限公司的消息，13日首都機場往來日本成田等機場的航班暫無取消，全天進出港航班共52架次。