新華網北京3月15日電（記者林紅梅）中國民航目前保持或增加運力，全力滿足中日航線航班需求。

國航相關負責人15日對記者表示，日本地震發生后，國航取消了個別航班，主要原因是日本方面機場保障能力問題，絕大多數赴日航班運營平穩。目前，國航每天仍有30個往返中日的航班正常運營，能提供7000多個座位。

南航把大連-名古屋-大連的航班機型調整為大型飛機。南航有關負責人在此間說，日本發生大地震后，從東京回大連的旅客人數增加，南航大連分公司大連-東京-大連航班的運力，已無法滿足旅客回程需求。為方便更多的旅客回大連，南航大連分公司從3月15日開始至3月21日，將離東京較近的名古屋的航班由原來的可載客121人的A319機型，調整為大機型A321飛機，可載客178人，且每天一班。

東航對日本航線旅客提供全方位服務。東航有關負責人在此間介紹，東航包括上航、中貨航除暫時取消的上海至福島航班外，每天往返中日之間的50班左右航班都在正常飛行，保證兩國間航空正常聯系。東航是中國執行日本航線最多的航空公司。

東航這位負責人說，東航決定，行程中涉及中日航段客票的旅客，提出退票或更改行程，可免收退改簽手續費。為了方便原客票有效期在2011年4月10日（含）之前的旅客，東航將客票有效期延長至2011年4月30日（含）。此外，購買東航公務艙、經濟艙預售、國際聯程、國內中轉客票全程未使用的旅客，可以全額退票；若部分使用，可按二分之一來回程的實際銷售價格在原出票地予以退票。公務艙預售客票，允許退改并且免收退改手續費；經濟艙預售客票，允許退票，免收退票手續費；若旅客提出改簽，則先按退票辦理后，重新填開新客票。