有中國企業(yè)常青樹之稱的萬向集團(tuán)，起步初期只是一個(gè)鐵匠鋪。萬向集團(tuán)董事局主席魯冠球說，辦企業(yè)40多年了，經(jīng)常有人問他成功靠的是什么，他的回答是：“重視員工。”“當(dāng)一切煙消云散之后，企業(yè)僅僅是由人組成的。”“我們把每一名員工當(dāng)成一個(gè)獨(dú)立的市場去開發(fā)，當(dāng)成一個(gè)特別的客戶去愛護(hù)，當(dāng)成一份稀缺的資源去經(jīng)營。我們堅(jiān)信，員工成長了，企業(yè)才能成功。 ”

平日里，與一些企業(yè)家接觸，論及企業(yè)成功的話題，多將成功的經(jīng)驗(yàn)歸于科技投入、市場開發(fā)、品牌打造上。應(yīng)當(dāng)說，重視這些并沒有錯(cuò)。事實(shí)上，這三者也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要條件，但企業(yè)光重視這三個(gè)方面還不夠。對(duì)于企業(yè)，尤須 “重視員工”。事在人為，員工是企業(yè)發(fā)展的根本保證。不重視員工，企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)，都將是一句空話。

“重視員工”，不是掛在口頭上的時(shí)髦話，而是實(shí)實(shí)在在的舉動(dòng)。這意味著企業(yè)把對(duì)員工的開發(fā)、愛護(hù)、經(jīng)營，與 “獨(dú)立的市場”、 “特別的客戶”、 “稀缺的資源”放在了同等重要且無可替代的位置上。面對(duì)這般倍加呵護(hù)的環(huán)境，企業(yè)員工自是創(chuàng)業(yè)有機(jī)會(huì)、干事有舞臺(tái)、發(fā)展有空間，能夠因此獲得追求事業(yè)、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的成就感、榮譽(yù)感和歸屬感。這樣的員工怎能不成長呢？有了這樣的員工，企業(yè)又怎能不成功呢？

“始終將員工視為企業(yè)的主人”，也從一個(gè)側(cè)面折射了特別的人才觀。正因?yàn)閷⑵髽I(yè)員工都視為值得依靠的人才，視為企業(yè)真正的主人，因而才會(huì)有特別的愛才之心、識(shí)才之智、容才之量、用才之技、護(hù)才之勇，因而也才會(huì)去放手使用人才，并用當(dāng)其時(shí)、用當(dāng)其長、用當(dāng)其愿、用當(dāng)其宜。

魯冠球的這種人才觀，事實(shí)上也是其企業(yè)文化的反映。美國 《財(cái)富》雜志曾發(fā)表文章指出，沒有強(qiáng)大的企業(yè)文化，沒有卓越的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰，再高明的管理戰(zhàn)略也無法成功。每個(gè)企業(yè)自有每個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀，企業(yè)的核心價(jià)值觀是企業(yè)的一切理念、制度和技術(shù)的價(jià)值基礎(chǔ)。企業(yè)在重視財(cái)務(wù)、重視營銷、重視技術(shù)的同時(shí)，更重視員工，以為員工是企業(yè)的主人，是企業(yè)的根本，這是彰顯了其確立這一企業(yè)核心價(jià)值觀的真諦。可以相信，建立起以 “重視員工”為核心價(jià)值觀的企業(yè)文化，企業(yè)才能凝聚員工、創(chuàng)造企業(yè)的個(gè)性，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供目標(biāo)、方向和動(dòng)力。

記得美國肯尼迪說過： “評(píng)判一個(gè)國家的品格，不僅要看它培養(yǎng)了什么樣的人民，還要看它的人民選擇對(duì)什么樣的人致敬，對(duì)什么樣的人追懷。”套用之：評(píng)判一個(gè)企業(yè)，不僅要看它培養(yǎng)了什么樣的員工，還要看它的員工對(duì)企業(yè)的尊重和回報(bào)。

“把每一名員工當(dāng)成一份稀缺的資源去經(jīng)營”，無論是觀念及其行為都屬于創(chuàng)新的范疇。勇于創(chuàng)新、善于超越，以人為本、“重視員工”，或許就是很多成功企業(yè)保持長盛不衰的一大秘訣。