通過海外代購等非官方途徑購買到的日本明治奶粉在中國正遭遇“退貨無門”的尷尬。

12月6日，日本明治乳業公司宣布，該公司生產的“明治STEP”奶粉檢測出微量放射性銫，此次查出放射性銫的是每罐850克裝的“明治STEP”奶粉，每公斤奶粉最高放射性銫活度為30.8貝克勒爾。這是福島核電站發生事故以來，日本首次在奶粉中查出放射性銫。

明治公司決定召回約40萬罐奶粉，進行無償更換，但通過海外代購等非官方途徑購買了明治奶粉的中國消費者享受不到這一待遇。《第一財經（微博)日報》記者昨日致電明治乳業貿易（上海）有限公司，該公司稱，對通過代購等非官方途徑購買的明治奶粉是否召回“沒有最新消息”，仍不承接退貨或更換。

而目前中國消費者購買的日本明治奶粉基本上大多數是代購手段，明治奶粉這一處理方式被外界認為不合理。明治奶粉在中國并沒有像雅培、多美滋等歐美品牌一樣在大型超市、大賣場大肆擴張，主要渠道是網絡、嬰幼兒專賣店銷售，僅在青島等部分沿海地區商超零售渠道出售。

日本明治奶粉在中國市場銷售比例并不是很高，每年估計在3億~5億元，但是這兩年在中國銷售形勢非常不錯，曾是網絡銷售第一品牌，是很多國內中高收入人群的首選品牌。

對此，中投顧問食品行業研究員梁銘宣認為，進口奶粉多次出現質量問題，已經使消費者在奶粉的選擇上趨于理性，而當前明治又出現放射性物質超標的問題，加之其對非官方購買的奶粉未有較為合理的處理方式，可以說這一事件對明治奶粉在中國的銷售是較為致命性的，并將極大地挫敗其在中國的銷售狀況。