為了持續做好人民幣收付業務及反假貨幣工作，工商銀行泉州鯉城支行將此作為一項長期而重要的工作來抓，今年以來先后組織片區各網點支行進行多次自查、現場檢查，并及時分發最新反假貨幣宣傳手冊，確保轄區各網點支行嚴格執行有關政策，維護金融穩定。

該行率先在支行營業部配備了硬幣兌換機供市民自助兌換一元以下的硬幣，在營業窗口配足輔幣供市民兌換，為市民提供了便捷的兌換渠道；同時確保所有窗口不對外支付殘損幣、不拒收硬幣。開辟了殘損幣快速兌換窗口，為市民快速兌換殘損幣，并開通了冠字號碼查詢系統，為客戶提供對外支付款項的查詢渠道等一系列措施，受到了廣大市民的歡迎。

為了提高市民反假能力， 該行還組織了多場戶外宣傳活動，通過發放宣傳手冊，向廣大市民傳授假幣識別要點，防止市民誤收、誤付假幣；在轄區各營業大廳配備點鈔機供市民使用，張貼殘損幣兌換標準、假幣沒收流程，以及人民銀行監督電話供市民監督；要求所有臨柜柜員必須持“反假貨幣上崗資格證書”上崗，嚴格執行假幣沒收流程，確保假幣沒收合法、合規。

通過各崗位人員的密切配合與共同努力，該行在人民幣收付及反假貨幣工作中取得了顯著成效，該行表示今后將繼續以嚴謹的態度、高度的責任感做好人民幣收付及反假貨幣工作，促進金融市場平穩、安全、高效的運行。