工行福州銅盤支行是一家主要為軍隊客戶提供全面金融服務的專屬支行。近年來，該行根據軍隊客戶的實際情況和特點，精心組織并開展 "工行海西情o擁軍走訪慰問活動"、 "工行海西情o軍隊客戶貴賓體驗活動" 、"工行海西情o軍銀產品推介活動" 以及"工行海西情o軍營一日共建活動"等系列活動，有效支持保障軍隊各項工作順利進行。

據了解，銅盤支行針對部隊客戶財務核算特點，積極主動推薦適合部隊客戶使用的金融產品，有效提高部隊資金的使用效益和財務人員的工作效率；通過向部隊財務人員進行真假幣識別，銀行結算基礎常識，網銀業務核算流程的講授和演示，增強了財務人員對銀行業務可操作性和優勢的認識。

銅盤支行周邊僅干休所有7所之多，離、退休老干部多達600余人，多數年紀在80歲高齡以上，因此，精心為老干部服務已成為這家銀行支行工作的一個亮點和特色。

干休所里的離、退休老干部多數是經歷過解放戰爭團級以上干部。銅盤支行對這些老干部的承諾是"比干休所想的周全一點、比干休所做的快一步，比干休所對他們的關心細致一些、比干休所對他們耐心一點"。上了年紀的老人，普遍存在記憶力衰退、行動不便、口齒不清等狀況，有可能因為想不起密碼，占用柜面半天的情況。因此日常，該行特別開設老干部專用柜面，配備專門客戶經理為其提供金融服務，以解決他們在辦理業務時遇到的各種困難與麻煩。