2000年，中國工商銀行福建省分行（簡稱“福建省工行”）成為中國工商銀行總行推廣手機銀行的試點分行之一。通過與中國移動公司福建分公司手機銀行項目合作，率先在省內市場推出利用移動通訊網絡，為客戶提供銀行卡和儲蓄賬戶查詢、轉賬、賬戶掛失、呼叫95588等簡單而又方便的手機銀行服務。在手機通訊不斷升級和普及應用的條件下，福建省工行利用手機短信業務的發展，及時投產基于手機短信方式的新一代手機銀行業務，擴大辦理業務的種類，提升服務空間。尤其是手機短信提醒業務，為客戶的資金安全增加了一項安全防護，倍受客戶歡迎。

2000年5月，福建省工行與中國移動福建分公司合作成功，在福建省內率先推出手機銀行業務，也是手機銀行業務的早期形式。

2004年，福建省工行推出基于手機短信方式的新一代手機銀行，通過客戶手機發送的短信指令，為客戶辦理賬戶查詢、轉賬匯款、捐款、消費、繳費、在線支付等業務。

借助電子銀行催生新的產品和服務模式，福建省工行不斷擴充產品功能，構建運行安全環境，通過與電信運營公司開展電子業務服務市場戰略合作，推動電子商務新領域的開發與運用。2008年7月聯合推出的手機銀行（WAP）業務，標志著“掌上銀行”新時代的到來。

?2009年，福建省工行南平浦城縣新華支行開展“電子銀行宣傳周暨WAP手機銀行大優惠宣傳咨詢活動”。

?2010年，福建省工行龍巖分行在革命圣地上杭古田鎮開展以“工行手機銀行，隨機而動的銀行”為主題的宣傳推介活動。

2011年，福建省工行與中國電信福建公司共同開發的以“天翼牡丹手機支付”產品為標志的金融IC卡應用，將金融產品與現代通信工具結合。產品借助手機實現在公共服務領域、企事業單位和社區內部管理、生活消費等方面的金融支付，呈現出以手機為載體，具備空中圈存充值功能，能兼容不同行業應用的三大亮點。這不僅是福建省內首創，也是全國工行系統和中國電信系統的首次聯接成功。

2011年，福建省工行與中國電信福建公司共同舉辦《戰略合作協議》簽約儀式，及“天翼牡丹手機支付業務發布會”。

2011年，“6.18天翼之夜晚會”上擺放的廣告牌

（圖片資料由中國工商銀行福建省分行提供）