2017年8月，客戶溫先生通過公司業員代理為自己購買了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》，保額100000元。

2020年1月31日下午，溫先生因頭暈在家睡覺，傍晚家人呼叫不應后，被送往當地衛生院，經搶救無效不幸身故。他的老父母、愛人和孩子面對親人的突然離世，身心深受打擊；同時，溫先生作為家中的收入支柱，突然的離去，也讓整個家庭經濟陷入困窘。

公司業務代理人吳先生獲悉溫先生不幸離世的消息，第一時間前往客戶家中慰問，并快速協助客戶家屬收集理賠申請所需資料。2月26日，公司收到完整的理賠資料后，立即展開賠付工作，于2月27日依據《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》條款規定，給付身故保險金10萬元，給付身故利息27.62元，合計理賠款100027.62元。

客戶家屬收到理賠款后，溫先生的家人將“快速理賠，優質服務”的錦旗送到富德生命人壽龍巖中支上杭營銷服務部，以表達對公司快速理賠的感謝，特別感謝業務員能到鄉村上門宣傳，給全家帶來保險知識并得到了保險保障。

保險大愛，至臻至誠。保險從業人員走村入鄉的保險宣傳，為廣大群眾送去一份份保障，送去一份份大愛。保險雖然不能阻止意外或疾病的發生，但通過保險金兌現承諾，為不幸的家庭雪中送炭，給予他們繼續生活下去的安慰和希望。(文/通訊員：富德生命人壽福建分公司 朱素芳)