■后悔權的實行，當以成熟的商業道德環境為基礎。但在中國的某些消費領域，例如房地產業，無疑并未達到如此理想的境界。

　　這世上沒有后悔藥，正在修改中的消費者權益保護法卻可能提出：你有權后悔。

　　有關專家這么解釋后悔權，后悔權即冷靜期制度，原則上讓消費者在合理期限內可以無條件退貨，后悔權只用在三類商品交易中：網上交易；先交錢后簽合同的消費行為；交易額巨大的消費行為，比如購買汽車、房屋等。

　　據說國外的許多商場都有無條件退貨的規定，這也算是擴大化的后悔權吧。一些聰明人于是買一件新衣服，穿個幾天又退了回去，不花一文錢就能掙個體面。幸好這樣的聰明人還不是很多，不然商場估計要叫苦不迭了。瞧瞧，后悔權保護了大部分消費者的權益，但卻無奈于少數人低下的商業道德。

　　新消法想要推出的后悔權，只針對三類商品。前兩類，相信大家都沒意見，因為，這兩類交易本身就存在著信息不對稱。比如網上交易，大部分人只能看到圖片或文字介紹，卻無法對商品作出準確的評價。這種情況下，商家處于完全的強勢，后悔權實為保護消費者的利器！惟有第三類交易行為，卻引起了諸多爭議。其原因，也就如國外商場可能遇到的情況，其中的漏洞容易被一些人利用。

　　按照一般的消費心理，商品價格越高，購買時越會小心謹慎。買房子，盡管也有某人散步經過一家售樓處就買了一套房子的個例，但相信絕大部分購房者下單前，都是千挑萬選，比了又比的。買車子，只要不是錢真多得沒處花，拿出多年積蓄的小老百姓總會又是上汽車論壇，又是找參謀的折騰很長時間。

　　對于這些消費者來說，重要的是整個商品交易過程中，商家是否誠信，商品質量是否過硬，價格是否存在欺詐。有關法律或相關部門，倘若能推出更嚴厲更具懲戒性的規定，遠比有沒有后悔權重要。比如說汽車出了質量問題，能否召回或退貨。樓盤廣告中吹得天花亂墜的花園縮水了，能否罰得開發商傾家蕩產，賠得購房戶心平氣和。

　　網上的一種觀點，是害怕后悔權成為炒房者的工具，從而讓房子只能漲不能跌，成為高房價的推手。這話并非沒有道理。炒房者算不算消費者，有待商榷，但問題是即便將其列入非消費者的行列，現實中也無法區分。倘若是無任何附加條件限制的后悔權，毫無疑問會成為炒房客的盛宴。任何一個樓盤開盤，都會引來瘋狂的搶購，沒有任何風險的房子，你難道不想占有一套？

　　后悔權的實行，當以成熟的商業道德環境為基礎。但在中國的某些消費領域，例如房地產業，無疑并未達到如此理想的境界。在一個投機行為盛行的樓市，簡單的后悔權概念注定無法應對復雜的消費或投資心態。新消法在后悔權的擬定中，需有更詳細、更符合國情的條款來完善。（方小晶）

（責編：李艷）