面對市民在網上提的意見，湖北應城市長信箱來了句超強的回復，“我沒時間和你閑扯，你有意見到創(chuàng)建辦來面淡（談）。”這22個字的回復已經夠牛了，連錯別字都懶得改，更是牛上加牛。

　　據說這是因為該市民多次反映了同一個老問題，被煩透了的工作人員一“激動”，回復時就帶上了“個人感情色彩”。激動的工作人員肯定沒意識到，他是在替市長信箱回信，是代表市長在向老百姓回話。一句“沒空閑扯”，你說得倒是痛快了，市長和市政府的臉面，也給你丟光了。

　　幸好也沒幾個人認為，市長信箱，回信的一定是市長，不然應城的市長，真是跳進黃河也洗不清了。可是市長們也脫不了干系：這位市民既然往市長信箱里反映了那么多遍問題了，你們難道一遍都沒看到過？或者說是看到了，卻沒空或沒心情來“閑扯”兩句？還有，手下有這么牛的干部，平時是怎么管教的？

　　對于這位工作人員來說，市民每一次反映情況，都是閑扯，所以火氣是越積越大，終于忍不住把心里的話噴了出來。當然另一方面，他也可能只有“閑扯”的權限，因為他不是市長，甚至不是什么領導干部，除了閑扯之外，能力有限。市民拋的問題太難，他根本管不了解決不了。市長信箱如果一直是這樣的人頂著，就算沒有這次雷人的回復，遲早有一天也會讓老百姓失望透頂。

　　現(xiàn)在很多地方都有類似的信箱或熱線，老百姓給市長信箱寫信或撥打市長熱線，那都是抱著期望來反映問題的，不是吃飽了沒事干來閑扯的。應城這位市民能多次來信，說明他還沒有失去希望，對你這個市長信箱，還抱著幻想。真到了哪一天，市民們都不愿意和你“閑扯”了，你才發(fā)現(xiàn)，這種“寂寞”是最可怕的。

　　當然，我們都知道市長日理萬機，很忙，我們也沒指望每封信都親自操刀，每件事都一一過問。但偶爾拆兩封信和市民們“扯一扯”，抽點空解決一下反映較集中的問題，這市長信箱，才不會失去其意義。（方小晶）

（責編：劉寶琴）