履新僅7天，教育部部長(zhǎng)袁貴仁回應(yīng)了網(wǎng)民“五大期盼”。在人民網(wǎng)開設(shè)的“我給新教育部部長(zhǎng)遞個(gè)話兒”欄目中，有近17萬(wàn)網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，其中，“提高教師素質(zhì)”、“減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)素質(zhì)教育”、“提高教師待遇”、“治理‘校官’腐敗”、“解決教育公平，打破地域教育差距”成為網(wǎng)民對(duì)新任教育部長(zhǎng)的“五大期盼”。

袁部長(zhǎng)說：“我認(rèn)真閱讀了這些網(wǎng)民的意見和建議，非常受教育，非常受啟發(fā)，也非常受鼓舞。”并在鄭州一個(gè)會(huì)議的講話中對(duì)這“五大期盼”都作了一一回應(yīng)。

說實(shí)話，袁部長(zhǎng)回應(yīng)的具體內(nèi)容雖然重要，但沒有人會(huì)不切實(shí)際地期盼他“三把火”就把教育方面幾十年的積弊都燒了。倒是部長(zhǎng)說的“多傾聽老百姓的意見，把好事辦好”這一句話，讓大家看到了新部長(zhǎng)平易求實(shí)的態(tài)度和進(jìn)取創(chuàng)新的信心。

部長(zhǎng)重傾聽，才能夠發(fā)現(xiàn)問題。部長(zhǎng)說“非常”受教育和啟發(fā)，至少說明了兩點(diǎn)。一是部長(zhǎng)能直面當(dāng)前教育疾病纏身的現(xiàn)狀。網(wǎng)友反映的是真正“第一手”的教育現(xiàn)狀材料，未經(jīng)“過濾”和篩選。部長(zhǎng)要聽這原生態(tài)的呼聲，必須聽惡語(yǔ)而不“掩耳”，聽丑話而不“塞耳”，必須敢于直面教育慘淡的現(xiàn)實(shí)。有許多話因?yàn)檎鎸?shí)，而格外難聽；有許多話因?yàn)榧崳仨毟裢狻澳托穆牎薄６遣块L(zhǎng)很重視民意和民智。教育本是人民的教育，百姓的意愿當(dāng)然是第一需求。傾聽老百姓一個(gè)沒有任何遮掩的訴求，可能比看十篇閉門造車的教育論文要有用得多。而廣大網(wǎng)民對(duì)教育的思考與批判，更可能比空話連篇的研究論文要有參考價(jià)值。

部長(zhǎng)善傾聽，才能夠解決問題。“把好事辦好”，重在一個(gè)“好”字。要“辦好”無(wú)非兩個(gè)方面，一是“興利”，二是“除弊”。一個(gè)善聽的官員，應(yīng)該是對(duì)各方的無(wú)情批判心平氣和地“輕輕聽”，對(duì)下屬反映的“小”問題則高瞻遠(yuǎn)矚地“重重聽”，有一利而盡力加以成全，有一弊而盡心把它革除。說起來(lái)，教育問題千頭萬(wàn)緒，但群眾的意見最集中的是兩個(gè)字，一是“平”，二是“正”。地域教育差距、教師素質(zhì)、教師待遇本質(zhì)上都是“不平”的問題，課業(yè)負(fù)擔(dān)過重、校官腐敗則是“不正”的問題。要解決這些問題，部長(zhǎng)只要善傾聽，問計(jì)于民，肯定能受到很多啟發(fā)，找到解決問題的捷徑。

當(dāng)然，部長(zhǎng)光會(huì)“聽”肯定無(wú)濟(jì)于事，重要的是傾聽民意之后的“行”。袁部長(zhǎng)是個(gè)曾教過初中、高中、大學(xué)，“職業(yè)生涯從未離開過教育領(lǐng)域”的部長(zhǎng)，是個(gè)“行內(nèi)人”，他的上任難怪被寄予厚望。在大家“期盼”里，希望他能夠開始動(dòng)大手術(shù)把幾十年來(lái)的教育毒瘤割除，讓中國(guó)教育變得健康。期待之殷切，可從網(wǎng)上各地群眾數(shù)不勝數(shù)的留言看出來(lái)。而他新官上任的第一次“回應(yīng)”，就著重強(qiáng)調(diào)解決義務(wù)教育“區(qū)域內(nèi)基本均衡”的問題，確實(shí)讓我們看到了他不只善“聽”，而且抓住了解決問題的關(guān)鍵。

積重難返，積弊難除，我們的期盼也不能太急切，畢竟興利除弊絕非一朝一夕之功，教育也不是光憑內(nèi)部改革就能解決所有問題的。不過，唯其“難”，才需要更高的智慧、更大的勇氣，而袁部長(zhǎng)對(duì)網(wǎng)民的回應(yīng)讓我們感覺到了他“把好事辦好”的智慧與勇氣。