對此，或許鐵路方會喊冤叫屈地為自己辯解。其曰：我們不就是讓乘客出示個有效證明自己身份的證件而已嗎？如此舉手之勞的事，又談何勞煩之說呢？不錯，這或許只是一件出示一下有效證明乘客身份的證件之區(qū)區(qū)小事而不足掛齒。但是，如果是坐在有玻璃墻，甚至還加了金屬柵欄而隔的售票室來想。其確實是件出示一下有效證明乘客身份的證件那么簡單，那么小的事。但是，換位設身處地地試一下，其也就并非如此輕松了。

售票大廳排起的隊伍，是多么長，多么密，甚至有許多人連隊也排不上，而蠕動在擁擠的人山人海中。于是，那個環(huán)境氣氛是緊張的，購票人的心情是緊張的。而且，乘客是左手提行李，右手提前捏著買票的錢。在這種狀況下，需要有效證明乘客身份的證件才買得了票或上得了車，恐怕乘客就要用嘴來咬住證件了。否則，不便于錢與證的分別提交。沒錯，錢與證可以同時用一只手拿。但是，一個是可以卷成筒的軟紙，而一個是有一定硬度的塑膠卡片，甚至是一個本（兒）。所以，兩者合一而拿還是不怎么方便，以及不怎么具有一定“保險系數(shù)”而丟掉其一的。這豈不是給乘客造成了一定的負擔嗎？

再則，我們常去ATM自動柜員機上取錢，有時一些人取到錢后，而連銀行卡也忘拉在機器里了。于是，出現(xiàn)一些麻煩，甚至損失。而買火車票，重在于票，以及點清由售票員找過來的錢。于是，這又會不會使一些乘客忘記了收回自己的身份證件呢？同理，上車出示車票與身份證件也是一樣，乘客期待的是驗票快速驗完，以好急匆匆地登上火車。因為，許多時候即使有票，也有足夠的時間，這也并不意味著能擠得上車。這是實情。所以，在驗票時，這也保證不了乘客不會忘記拿回身份證件的。如此而來，對于乘客不僅是一種負擔，也是一種麻煩了。