山東濟寧曲阜市政府設立一個機構，掛牌“馬上就辦辦公室”，濟寧市委宣傳部相關人士表示：“馬上就辦辦公室”是為了提高行政效能，增強執行力和公信力。（2月23日，齊魯網）

當極度口語化的“馬上就辦”，與正統嚴肅的“辦公室”擱在一起時，將會產生什么樣的反應呢？首先是撲面而來的新鮮，當然正如官方所言稱的“提高行政效能，增強執行力和公信力”之用心也是天地可鑒，可謂可圈可點。

既然存在馬上就辦辦公室，那是不是間接地承認存在慢點辦辦公室呢？看來作為向社會提供公共服務的公共部門，在向納稅人提供服務時，并不是一直都恪守高效、高能的原則，而在事實上，公共部門的辦事拖沓，效率低下也一直為國人所詬病。如今著力提高行政效能“馬上就辦辦公室”的橫空問世，雖然能給人耳目一新的感覺，但卻也有幾分自我嘲弄般諷刺。

長期以來，提供公共服務的為政者都在不斷“謙卑”地強化其為人民服務的“公仆”角色，而按照現代民主理論，為政治之所以能坐擁資源分配權力，是因為公民與為政者達成這樣的契約：權力由公民權利讓渡而來，為政者按照現行制定的法律規則，本著公平和正義的原則進行資源分配，以此實現社會向前發展和全民福利改善。就此而言，掌握權力的為政者也應該保持對權力的敬畏，提高服務意識，改善服務質量，從這一點講，面對公民的權利訴求，馬上就辦當是提供公共服務者的工作本分而已。而在社會實踐中，權力卻并不表現出該有的謙卑，提供的公共服務不僅難有真正到位，還常常大打折扣，更有甚者，失范的權力還常常表現出毫無人性的暴戾，與公仆角色實在相距甚遠。

而現在，“馬上就辦”卻正成為為政者宣揚政績的手中利器，將自身的本分擺弄成自我炫耀的工具，實在是不智慧之舉。當然，如果為政者由此真正開始意識到“公仆”角色，把老百姓的事放在最高位置，認為這樣才可以得民心，順民意。不再把老百姓拒之千里，要實實在在為老百姓辦實事，這當然也是好事。如今有了“馬上就辦辦公室”，最重要的還在于能否真正落到實處，正如某網友所言：還需要辦實事，做到名副其實，辦出民心。