近日，福建省廈門工商局12315發(fā)布3月消費(fèi)警示稱：目前，預(yù)付式消費(fèi)已成為廣大消費(fèi)者熱衷的消費(fèi)方式，五花八門的卡（券）涉及到各種服務(wù)行業(yè)。但方便、“實(shí)惠”的背后，卻隱藏著種種“陷阱”。為避免消費(fèi)者上當(dāng)受騙，當(dāng)?shù)毓ど滩块T特地通過(guò)媒體向消費(fèi)者支招。（3月7日《海峽導(dǎo)報(bào)》）

“無(wú)利不起早”是商人的天性。時(shí)下，眾多商家之所以對(duì)“預(yù)付式”消費(fèi)如此熱情，恐怕不單單專為消費(fèi)者考慮，更多的還是出于自身利益考量。這不，五花八門的“消費(fèi)陷阱”、層出不窮的消費(fèi)糾紛正將“預(yù)付式”消費(fèi)的畫皮一一扯開。

為了蠅頭小利，為了搪塞消費(fèi)者，商家可謂費(fèi)盡心思，聽聽這些托辭：客房已滿、店鋪裝修……這樣的理由誰(shuí)人不信。要不是工商部門揭密，誰(shuí)會(huì)曉得冠冕堂皇的理由之下竟然藏著不可告人的貓膩。幸好工商部門有著一雙火眼金睛，將他們的詭計(jì)及時(shí)識(shí)破。

是的，消費(fèi)者是單純的，更是善良的，消費(fèi)時(shí)還不具備理性判斷的能力。或許，正是抓住了消費(fèi)者的這一弱點(diǎn)，商家才一次次欺騙得手，甚至讓他們上當(dāng)受騙還蒙在鼓里。消費(fèi)者孤立無(wú)援之際，當(dāng)?shù)毓ど滩块T能及時(shí)“支招”，傳授一些消費(fèi)常識(shí)，引導(dǎo)他們理性消費(fèi)，無(wú)疑就像一場(chǎng)“及時(shí)雨”。

從工商部門對(duì)商家行騙的慣用伎倆如此諳熟可以斷定，對(duì)于商家的行騙行為，當(dāng)?shù)毓ど滩块T已經(jīng)暗中摸底、詳細(xì)偵查、及時(shí)發(fā)布。遺憾的是，如此細(xì)致的工作背后，似乎少了“重罰”這個(gè)重要一環(huán)。畢竟，比之消費(fèi)者，商家最懼怕的還是工商部門。沒有“重罰”，再多的招術(shù)也無(wú)濟(jì)于事。

商家之所以敢公然變換花樣欺騙消費(fèi)者，除了看中消費(fèi)者比較單純之外，更重要的還有工商部門沒能有效監(jiān)管，更缺少動(dòng)真碰硬的懲罰。可以料想，商家在行騙之初也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，一次又一次得手后才發(fā)現(xiàn)根本沒事。于是膽子也就越來(lái)越大，欺騙的花樣也便越來(lái)越多。

俗話說(shuō)，罰得狠，才上心。這不僅是無(wú)良商家最懼怕的，也是執(zhí)法中的不二“法寶”。與其不厭其煩地給消費(fèi)者支招，不如動(dòng)真碰硬地對(duì)商家重罰。一旦商家為自己的違法負(fù)出昂貴代價(jià)，才會(huì)體味到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的可貴。祭出“懲罰”，看誰(shuí)還敢欺騙消費(fèi)者？