就22日當地發生的學生奶集體中毒事件，陜西榆林有關部門公布檢測結果稱，牛奶未檢出致病病菌。全文338個字的通報，難解公眾對這一事件的信息需求饑渴。

作為一級政府職能部門，對于牛奶的送檢，應該是遵守基本規則和程序的。比如，應當是學生當時飲用的同批次牛奶，應當是第三方的權威檢測機構，應當是不受任何干擾的獨立檢測。這些基本的要求如果不能做到，當然就失去信任的基礎。

然而，這樣的簡單通報，沒有就學生家長和社會公眾的諸多疑問作出回答，對不少具體關切沒有做出解釋，也就難以讓人信服理解。面對社會公眾的疑問和關切，政府不能不說話，不能不給個說法。已經查清的，給個明白話；還沒有查清的，就說沒有查清，進展到哪一步也讓大家知道。只有這樣，公眾才會相信政府部門不會護短，是在和公眾一起面對問題，政府部門知道了多少，公眾就知道了多少，做到了查找解決問題過程與信息完全披露過程同步。

關于這種喝牛奶出現惡心、嘔吐、發燒等中毒癥狀，各方多有從一般情況上的解釋。比如存在“乳糖不耐癥”導致腹瀉的可能。200多學生的反應，則可能是一種“群體性心因性反應”，用百姓的話說就是心理作用。這些分析解釋，在一般意義上也許是合理的，現實生活中的確存在這種可能。但都替代不了醫院對16名學生診斷出了的“細菌性食物中毒”的原因追問，都替代不了政府部門就這么多學生腹瀉癥狀的原因說明。其實，各方在分析各種可能的同時，也都在等待真正的結果。

學生家長和社會公眾的心中疑問，是對諸多不正常現象思考后解不開的疑團，必須由權威的政府部門去解開。概括起來，關鍵性的疑團有三個：其一，為什么第一次飲用寶雞產地的奶就出問題，而此前一直飲用呼和浩特產地的奶卻沒有問題？其二，空腹飲奶時易出現“乳糖不耐癥”，但學生們每天早上都是這樣飲用的，為什么沒有出現問題？其三，如果說其他學生是心理作用，那16名學生是實實在在的“細菌性食物中毒”，那又是什么作用？這些疑團不及時解開，人們就會猜忌、猜測、猜想。

導致16名學生中毒的原因也許有很多種，但16名學生同時出現同樣的癥狀，應是某種因素導致的必然。對于這個原因，可以一項一項去排查，如果真是喝的奶沒有問題，那再去找別的原因。現代科技這么發達，相信一定能找到原因。如果不了了之，以事出有因、查無實據之類的理由而告結束，不僅各方難以接受，也是對學生健康的不負責任。

我們希望一杯奶強壯一個民族，但一杯不出問題的奶，才會讓一個民族放心。