故宮“瓷器門”從7月4日發生到31日正式向外界披露，長時間的“隱瞞不報”，明顯違背相關法規“2小時之內”上報的明示要求。整個事故處置過程中顯現出的各種信息，導致輿論質疑步步升級。

事故已然發生，如何給公眾一個滿意的交代，這是擺在文物管理部門面前的頭等大事。公眾所關心的，除了真相，還有相關責任的追究、制度漏洞的彌補，一切質疑的最終目的都在于避免下一個悲劇的發生。

遺憾的是，至今尚未見到合乎邏輯的調查程序，相反是犯錯者的自我調查。文物是國家的，是人民的，故宮作為保管單位只是一個托管機構。現在你把別人放在你家的東西打碎了，不僅不告訴大家，還關起門來自己調查自己，這是哪門子的道理？

或許很難將操作失誤的解釋直接與管理體制掛上鉤，但不可否認，事故反映出有關人員對于國寶缺乏足夠的敬畏感和責任心。這種職責意識的淡薄，很大程度上依然是管理體制不完善埋下的隱患。

我國文物的宏觀管理體制，存在管理責任和權力的分配脫節、職責關系界定交錯等弊端。管理主體多元化，管理權分散混亂，部門權責不對稱，缺乏相對完善的文物保護和利用的決策機制、監督機制、責任追究機制等。出現利益之爭時誰都可以管，但出現類似文物遭破壞的問題時，責任主體又相當不明確。將文物視為私貨，在利益驅動下整天想著如何發揮文物的變現價值，過度開發成為一種普遍現象。

故宮“瓷器門”只是一個警示，能否徹底根治文保的種種亂象，根本上取決于能否重塑保管者對文物的敬畏感，喚起他們對文物保護的職責。這需要政府部門遵循文物工作自身規律，著手建立以國家保護為主并動員全社會共同參與的文物保護體制。在這個體制中，文物作為不可再生的文化資源，不再被視為一些人的私產；有專門的執法監督機構，能夠時刻緊盯著那些躺在博物館或是埋藏在底下的“歷史活物”；公眾能夠借助公開透明的平臺，隨時監督管理者，以確保他們不會懈怠。相關報道見昨天A09版

公眾所關心的，除了真相，還有相關責任的追究、制度漏洞的彌補，一切質疑的最終目的都在于避免下一個悲劇的發生。