“走千戶”活動要身入更要心入

9月至11月，民政部將在全國城市街道社區工作者中開展“走千戶、訪千人”活動，入戶調查了解居民需求。走訪活動將了解困難群體和特殊人群在社會保障和住房安置等方面的實際困難，建立專門民情檔案，實行跟蹤回訪和定期巡訪，注意掌握其思想動態，幫助其解決困難。（9月4日《新京報》）

“走千戶，訪萬家”活動，是為了傾聽困難群眾的聲音，是為了詳細地了解他們的生活境況，繼而有針對性地幫助他們。這也是打造民生政府的應有之義，提倡幫助困難群體和特殊人群，這是永不過時的話題，而且這樣的關懷，也可以看出更多的人性與溫暖。可以說，這項活動本身，其實是好事一樁，值得鼓勵，真要完全落到實處，無疑是困難群體與特殊人群的福音。

但在現實中，很多好事都未能辦好，很多好經也總被念歪，導致本來具備善意初衷的事情，最后弄得民聲沸騰，未能達到理想效果。何以至此呢？一方面源于權力總是愛表演，譬如探望困難人群了，后面一大堆媒體跟著，全然不顧被探望的人的感受；要么就是作秀，讓被探望的人事先做好準備，領導馬上就來了。另一方面，則源于政策的不夠深入，僅僅停留在紙上談兵的階段，譬如不夠細致，不夠細化，政策往往大而化之，這樣的政策本身，執行力必然大打折扣。

當然，這些，只是表面上的因素，說好聽點，政策成為部分人的表演秀，說不中聽點，這其實就是另一種程度上的政績炫耀。去探望困難人群與特殊群體了，對很多官員來說，那是可以看得見的政績，畢竟，這有圖有真相。這，其實也源于政績考核的弊端，只看過程不看結果，只看這些人有怎樣的行動了，卻往往并不問效果如何，真的達到幫助的目的沒？這一系列問題，方乃最核心的要素。須知，只為政績的“走千戶”活動，誰都看得出來，如若施舍一般的幫助與熱情，誰都不缺少，也不需要。

故而，對“走千戶、訪萬家”活動而言，需要官員的身入，更要官員的心入，而后者，才是最重要的，畢竟，只有心入，方可能有好的結果。如“心入”缺失，只有身入，自然是十足的作秀工程，使表面文章變得光鮮，卻也往往只是“中看不中用”而已。走千戶雖好，卻也要真情實意的到達，不能為了任務而走訪，也不能是為了政績去走訪，必然是真真切切地去幫助這群人，才會帶給困難人群和特殊群體政策暖意。