化解醫(yī)患糾紛何去何從

如何打開醫(yī)患關(guān)系日益緊張的局面?

“從理論上來講,醫(yī)患關(guān)系在法律意義上是一個平等主體間的民事法律關(guān)系、醫(yī)療服務(wù)合同關(guān)系。但在現(xiàn)實中,醫(yī)患關(guān)系仍然是一個主動被動型的,或者說是類似父母與子女這樣一種關(guān)系。醫(yī)生就像父母一樣,病人就像孩子,所以在診療過程中,病人要遵醫(yī)囑、要聽醫(yī)生的。如果說醫(yī)患雙方完全互相喪失了信任,那么病人并沒有(醫(yī)療)判斷能力,就會把所有醫(yī)生都當(dāng)成壞人,這時候患者怎么保護自己的利益?”卓小勤說,現(xiàn)在指責(zé)醫(yī)生的責(zé)任心并不是解決問題的根本辦法,關(guān)鍵在于解決制度缺失的問題。

卓小勤認(rèn)為,目前主要在兩個方面存在制度缺失。

“一個就是行政主管部門,衛(wèi)生行政部門既要經(jīng)營醫(yī)院又要管理醫(yī)院,既要當(dāng)‘父親’又要當(dāng)裁判,所以免不了要站在醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員的立場上說話,所以一旦發(fā)生了醫(yī)患沖突,那么衛(wèi)生行政部門總是要為醫(yī)院說話,總是要為醫(yī)生說話。如果行政主管部門不能公正地處理醫(yī)患糾紛,不能站在群眾的立場上處理問題,只能使醫(yī)患矛盾更深?！弊啃∏谡f。

卓小勤認(rèn)為,另一個缺失在醫(yī)生的管理上。維護醫(yī)生的合法權(quán)益固然重要,但對醫(yī)生進行懲戒更重要?！拔以趨⑴c執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的立法過程當(dāng)中,也研究了國外的一些法律制度,很多國家在他們的執(zhí)業(yè)醫(yī)師法中專門授權(quán)給醫(yī)師協(xié)會,或者叫醫(yī)師公會,授權(quán)他們成立醫(yī)師懲戒委員會,對于道德敗壞、違法亂紀(jì)的醫(yī)生進行懲戒,這個懲戒包括一般的懲戒和采取嚴(yán)厲的手段,甚至清除出醫(yī)生隊伍。只有把醫(yī)生隊伍當(dāng)中的害群之馬清除出局,保證這支隊伍的純潔,這支隊伍才有社會公信力,才能得到群眾的認(rèn)可”。

本報北京9月19日訊 記者趙麗