淘寶起義與NBA停擺——話語權(quán)的斗爭

前段時間因淘寶小賣家不滿淘寶商城突然調(diào)高服務(wù)費和保證金而發(fā)動對大賣家的攻擊一事（人們戲稱為淘寶起義），在沉寂數(shù)日再起風(fēng)波。可能是由于一直沒能得到淘寶商城的滿意回應(yīng)之緣故，眾多小賣家繼攻擊大賣家之后再出新招——集體提現(xiàn)擠兌支付寶。這起曾驚動商務(wù)部的事件再次吸引了人們的注意力。

作為當(dāng)事方的淘寶公司在作出了一定退讓之后，卻并沒能取得小賣家的諒解。在小賣家要求舉行聽證會和與馬云直接溝通上，淘寶公司的回應(yīng)十分強硬，甚至稱對方為“惡勢力”。這種強硬還帶有污蔑性的態(tài)度無疑無助于事態(tài)的緩和。而作為弱勢的一方，事實上，小賣家聯(lián)盟手頭上并沒有太多的籌碼可打。在發(fā)現(xiàn)新5條措施并沒有多大實惠后且要求直接溝通未果后，小賣家只好選擇了支付寶集體提現(xiàn)這個絕招，以圖再次引發(fā)人們的關(guān)注，從而達到向淘寶公司示威施壓的效果。后續(xù)究竟如何發(fā)展，還有待于觀察。

與淘寶起義相似的一樁事情則發(fā)生在美國，那就是驚動全球的NBA停擺。

關(guān)于NBA這個籃球賽事無須多說，其競技水平和影響力都是世界頂級的。它的停擺無疑損失巨大，有消息稱僅停擺取消兩周比賽，勞資雙方就損失了數(shù)億美元之巨。盡管勞資雙方堅守各自立場不退步，但卻也同時表明期望早日達成協(xié)議。據(jù)說雙方自8月份后進行數(shù)輪馬拉松式的談判，但由于雙方分歧過大，一直沒能達成妥協(xié)，從而造成比賽被迫暫時停擺。

不過與淘寶起義不同的是，資方卻沒有認為勞方是搞亂的“惡勢力”，更沒有對勞方的意見置之不理，反而是與對方進行了一輪又一輪的雙邊談判。而對于最終的暫時停擺，勞資雙方也沒有把怨氣撒在對方身上，而是積極主動地作著進一步談判的準(zhǔn)備工作。

NBA資方和淘寶公司的角色極為相似，NBA勞方則與淘寶小賣家的角色類似。NBA資方與勞方面對面溝通對話，而淘寶公司卻與淘寶小賣家們隔空交火。

個中不同，只因淘寶小賣家沒有NBA勞方那樣擁有正常的話語權(quán)。因為沒有話語權(quán)，所以小賣家坐視淘寶公司在提高年服務(wù)費上的出爾反爾而無可奈何，最后只好把火發(fā)在大賣家身上。因為沒有話語權(quán)，所以小賣家提議召開聽證會與馬云直接對話的要求一再被淘寶公司所無視。因為沒有話語權(quán)，所以在發(fā)現(xiàn)淘寶新5條并無多大實際意義后只好用支付寶提現(xiàn)來表達自己的憤怒和無奈。試想，如果淘寶小賣家也擁有NBA勞方那樣的平等話語權(quán)，淘寶公司服務(wù)費突然提高的政策絕不可能出臺，那么淘寶起義事件也可以從而避免，雙方利益都能獲得應(yīng)有的保護。

從目前的態(tài)勢看來，盡管淘寶小賣家實行了集體提現(xiàn)支付寶來反擊淘寶公司，但其實際意義遠不如其象征意義來得大，甚至可以說對淘寶公司的殺傷力小到近于零。在淘寶公司的強勢高壓之下，淘寶小賣家的失敗是必然的。反觀NBA，盡管暫時停擺，但在不斷對話下，勞資雙方最終必將找尋到利益的平衡點，相互妥協(xié)從而達成協(xié)議使NBA賽事重新步入正軌。

由此不難看出，是否擁有對等的話語權(quán)，對于利益方維護自身權(quán)益來說是至關(guān)重要的。掌握話語權(quán)，即是掌握自身權(quán)益的基礎(chǔ)。而失去話語權(quán)，無疑失去了保護自身權(quán)益的基本能力。小賣家的無奈處境，便是一個典型的例子。而在我們的現(xiàn)實中何嘗不是處處可見其影子呢，失地的農(nóng)民，維權(quán)的民眾，等等。我們的話語權(quán)又在哪里呢？