寬帶速度“一夜跨入新時代”的啟示

“真是一夜跨入新時代！”這是不少上海市民對寬帶提速的由衷贊嘆。一覺醒來，上海市民發現自家的寬帶網速已由原來的2M、4M等，一下子躍升到10M、20M，甚至30M。上海電信一負責人表示，本次針對城市光網的升速，是完全免費的，對用戶上網體驗沒有任何影響，對用戶來說，升速在瞬間就完成了(11月22日《廣州日報》)。

“這眼睛一睜、一閉，一天就過去了；這眼睛一閉、一睜，網速可就翻了10倍了……”寬帶網速一下子翻了10倍，帶給用戶的驚喜自不待言。網速說飆升就飆升了，并且還是完全免費，突從天降的好事是怎么來的？難道是反壟斷調查的結果？不過，從報道看，與發改委的反壟斷調查關系似乎不大。據上海電信負責人表示，今年9月8日上海電信發布“智慧城市寬帶再提速計劃”后，目前率先完成“光網家庭再提速”，完成了對千萬上海市民和百萬寬帶用戶的承諾。原來這是踐諾，屬于道德自覺？

不管什么原因，網速飆升了，對用戶來說就是莫大的好消息。但用戶沒有必要感恩戴德，提高網速只是電信企業的本分之舉。國家信息化專家委員會發布的報告顯示，截至2010年，我國寬帶上網平均速率位列全球71位，不及美國英國日本等三十幾個經濟合作組織國家平均水平的十分之一。但是，平均一兆每秒的接入費用卻是發達國家平均水平的3-4倍。收費畸高，服務畸差，這種失衡的局面存在不是一年兩年了，公眾早已深惡痛絕，如今網速提升，只不過意味著用戶的權益一定程度上得到了尊重和還原而已。

免費提升網速，佐證了不少淺顯的道理。比如，上網成本本不該如此之高，還利于民并不難，就看壟斷企業愿意不愿意，有沒有決心；再比如，所謂的技術障礙只是撒謊理由，是維持壟斷利益的蒼白借口。我們經常看到不少企業撒嬌，比如，每逢老百姓要求取消漫游費，就大呼存在技術障礙，或者說一旦讓利于民，企業就會虧損，如今看來所謂的技術難題并不存在，辯稱虧損更是笑談，這從瞬間提高寬帶速度可以得到驗證。

掃帚不到，灰塵不掉。企業的道德自覺是靠不住的，只有不斷施壓，不斷改革，才能讓消費者受益。據報道，發改委有關負責人士否認了“反壟斷第一案”或將和解的說法。20日，發改委反壟斷局已經派出了三路人馬對北京市的5家電信企業進行了調查取證，并獲得了詳細證據證明聯通對與其有競爭關系的企業實行了價格歧視政策。但愿“反壟斷第一案”不會半途而廢，真正徹底地進行，為反壟斷樹立范本意義。