銀行“強行劃賬”究竟錯在哪里？

福建寧德的何女士到某銀行寧德分行營業廳取款，當天晚間接到銀行柜員電話稱其取款時多拿走一萬元。何女士否認多拿錢。11月14日，何女士發現自己的賬戶上被銀行私自轉走一萬元，隨即向法院起訴銀行，銀行也提起反訴，認為何女士不當得利。

（12月16日《都市晨報》）

作為信用中介的銀行，竟干出“強行劃賬”的荒唐事。連安全存放在銀行鐵皮柜子里的“熟鴨子”也能“飛掉”，看來不僅“股市有風險”，“儲市”也不靠譜啊。然而，吞了儲戶“鴨子”的銀行，居然還理直氣壯提起了反訴，難不成真不知自己錯在了哪里？

一是錯在違約。銀行和儲戶之間屬于儲蓄約定關系，在沒有儲戶本人簽字認可或書面授權的情況下，銀行便擅自扣劃儲戶賬戶存款，顯然是一方違約——違反了與用戶的信用約定。

二是錯在違法。就是儲戶不當得利，銀行也應該通過向法院起訴的方式請求法律判罰?，F在倒好，不僅雄糾糾氣昂昂登門索還，更是大大方方地繞過法律程序和儲戶密碼，直接把資金“回籠”。這種行為顯然是侵犯儲戶合法權益的違法行為，說得再清楚一點就是經濟犯罪。

三是錯在違心。銀行的每個柜臺上都有“錢款當面點清，離柜概不負責”的明示牌，既然儲戶“當面點清”，銀行便“概不負責”，憑什么銀行“當面點清”了，儲戶卻要“負責”？“只許州官放火，不許百姓點燈”的行業標準，未免太違心了吧！

銀行干這種“霸道”的事也不是第一次了，廣東某銀行甚至還以“服務費支出”的名義將儲戶賬號直接清零。想想都令人氣憤，誰給了銀行強行扣劃的權力？表面上看是銀行與儲戶不對等的地位決定了銀行的大佬脾氣，事實上，銀行有恃無恐的背后是銀監部門對銀行業長期以來“高高舉起、輕輕放下”的監管態度，近年來層出不窮的銀行霸王條款還不夠說明一切嗎？

讓人遺憾的是，銀行至今未認識到自己的“傲慢”和“偏見”，依然將自己的利益凌駕于儲戶利益至上，不斷突破職業底線干出違心、違約、違法的事，長此以往必將搬起石頭砸了自己的腳。想想看，銀行隔三差五便去改變儲戶有密碼的賬目，今后誰還敢把錢存到銀行去？