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改善醫患關系 需怎樣的“仁心仁術”

www.hxt111.com?2012-05-10 10:48? 李曉亮?來源:華西都市報 我來說兩句

最近,號稱中國首部醫患劇的電視劇《心術》,正火爆熒屏。平心而論,近年熒屏熱播劇中,真正聚焦透視醫療領域,系統深度剖析醫患關系,直面醫患糾紛的,還真不多。從此意義上說,《心術》走紅也在意料之中。看病難看病貴、醫患糾紛、醫鬧問題,也著實讓人頭大。

特別對于近期陜西榆林的“醫生下跪門”,衛生部新聞發言人鄧海華表示“不贊成”。他同時表示,行政、司法的手段以及第三方調處的方式等都能有效解決醫療糾紛,最不可取的就是私了。事實上,對于類似醫患糾紛、醫鬧問題,我們不妨仍以正熱播的《心術》為藥引,來試圖求解醫患矛盾困局。

我雖未看完全劇,但僅第一集,就將上述以及所涉醫患糾紛中最核心最要命的癥結擺了出來:一位醫生為了搶時間治病救人,在家屬未簽字的情況下,先行手術。手術成功,但因患者其他隱性病癥突發,最終亡故。主刀醫生“蒙冤”惹官司,最終不堪壓力被迫辭職。這一幕,也非編劇憑空虛構。

手術有風險,如何調查取證,保證公正權威,如何讓醫患之間的溝通或維權渠道,保持最大限度的通暢便捷,如何制度化地解決糾紛,不需要“大鬧大解決,不鬧不解決”,不需要靠強勢一方逼著另一方下跪懺悔磕頭認錯,這才是化解醫患困局的根本所在。

當然,說這是部辛辣醫療劇,或也在于它總能在一些嬉鬧搞怪的小細節里,隱晦揭示出一些飽受詬病的醫療潛規則。仍僅以前三集為例,“霍思邈VIP病房泡妞”一節,幾名醫生閑聊泄露天機,“有些人沒事,有點兒頭疼腦熱,就跑來VIP……”;醫生霍思邈為泡妞,攛掇幾位同事“小病大治,能拖多久拖多久”。當然,幸好病人屬VIP,不愁錢。

看劇情介紹,發現后面還會系統涉及“以藥養醫、藥品回扣”,“信任缺失、醫患溝通”、“看人用藥、紅包規則”、“資源平衡、三甲醫院”等等深層問題。醫改多年,這些問題也被反復念叨討論撻伐了多年,很多時候都會被歸咎于體制。確實,制度問題會逐步解決。不過,制度修補之外,有些醫患關系最基本的情感溝通、倫理規范、信任理解,還需要大家一起努力進行軟修復。

有影評人評論,“說白了這就是構建醫患和諧關系的宣傳片。醫生很敬業,患者很可憐,大家都不易,應攜起手來。”“心術”指醫者的“仁心仁術”,醫患和諧,也需社會各界對醫療界的寬容與肯定。叩問制度之外,人心修復也很重要。人心人性,信任信仰問題,不是一部劇所能解決,但看電視劇之余,也該想想,哪些是我們力所能及,且迫在眉睫的。

  • 責任編輯:林雯晶
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