“面露難堪”是聽證會的“可喜底色”

“我想問一下廣東電網，今年漲價彌補了成本虧損，如果下一年成本繼續上升，是不是還要漲？你們有沒有考慮過從內部節約成本？”日前，在廣東省居民用電試行階梯電價聽證會上，一名消費者代表當場向廣東電網提出上述質疑，對面的廣東電網代表面露難堪。（5月17日《第一財經日報》）

居民用電將試行階梯電價的并非廣東一地，通過聽證程序來確定最終方案也屬“同一首歌”。然而，聽聞聽證現場“硝煙滾滾”，不少消費者代表怒斥“一邊享受壟斷帶來的高利潤高福利，一邊又以電價太低為名要求漲價”，使得電網代表神情尷尬，筆者不禁擊節叫好。因為，“面露難堪”才是較真聽證的“可喜底色”。

對于廣東的這場電價調整聽證會，盡管我們無法知曉，電網方面將從多大程度上參考和采納消費者的呼聲建議，也不清楚其最終的方案選擇，能夠產生多強的“樣本價值”。但至少，透過聽證會現場的唇槍舌劍、直言快語，公眾應該可以相信與稱道的是：廣東省有關方面在籌備和組織這場聽證的過程中，確實較好地做到了“實代實表”、“實話實說”——倘若沒有這樣的“保實”安排，別說電網代表的當場“面露難堪”，說不準在輕松作秀之余，人家情不自禁地“面露喜色”才屬正常了。

毋庸諱言，與廣東試行階梯電價的這場“較真聽證”比起來，當前眼下，在局部地區和一定范圍，聽證會開成評功擺好的“表揚會”，或是小罵大幫忙的“配合會”，以致結果必然引向“聽漲會”的場景，人們實在是見得太多了。正因為如此，某些所在的“聽證會”，其實早已淪為了公眾眼中的“聽假會”、“作秀會”。若說其中的不同之處，無非是在消費者代表的擇取上，有的啟用的是“專業戶”、“聽證帝”，有的則略顯隱蔽地多排“潛伏姐”和“冒名哥”。

許多聽證會的召開目的，原本就是一種利益的讓度、得益的重組。在這種情況下，目標追求不同的各方代表，能夠和風細雨、風平浪靜，甚至談笑風生地聽證到底，或許偶爾也有，但絕不可能會是一種常景和常態。恰恰相反，只有像廣東那樣，現場氣氛的“劍拔弩張”，為求妥協的“據理力爭”，才是體現真實較勁和無假聽證的尋常風景。從這個意義上來說，沒有某一方面的“面露難堪”，幾乎也就沒有可能取得聽證結果的“各有所獲”。

說“面露難堪”才是較真聽證的“可喜底色”，是緣于這樣的“聽證底色”，時下還并不常見。而各種較真聽證的舉行，僅僅裝點些“可喜底色”，顯然還遠遠不夠。換言之，廣大消費者期待的聽證場面，既要看到“面露難堪”，更求看到“面露懼色”——如果不能很好釋清公眾的質疑，就應絕不松口讓某些“聽證”變成“聽漲”！