“公立醫(yī)院設(shè)貴賓服務(wù)”也非一無(wú)是處

寧波某公立醫(yī)院，向國(guó)企VIP用戶供代掛號(hào)、全程陪同導(dǎo)醫(yī)、優(yōu)先安排門(mén)診等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。另外，還會(huì)根據(jù)VIP用戶的消費(fèi)情況，提供其它項(xiàng)目的醫(yī)療服務(wù)。(1月22日《現(xiàn)代金報(bào)》)

有專家認(rèn)為，公立醫(yī)院屬于公共資源，要是向所謂的VIP用戶提供貴賓服務(wù)，會(huì)侵害公共利益。對(duì)此，筆者倒有不同的看法。

公立醫(yī)院的資源屬于公共資源不假，但是這些公共資源并沒(méi)有向民眾免費(fèi)提供。這樣一來(lái)，民眾能從醫(yī)院享受到什么樣的服務(wù)，也應(yīng)該與他支付的資金成對(duì)稱關(guān)系。如果這些VIP用戶享受的貴賓服務(wù)，與他們向醫(yī)院支付的資金是對(duì)稱的，我們便沒(méi)有理由指責(zé)人家享受到的服務(wù)是“特權(quán)服務(wù)”，或者認(rèn)為這種行為會(huì)破壞社會(huì)的公平正義。

其實(shí)，VIP用戶的貴賓服務(wù)要是能控制在合理范圍之內(nèi)，不會(huì)對(duì)面向大眾的醫(yī)療資源造成影響，反而能促使醫(yī)院盡最大努力提升自身的醫(yī)療水平，從而讓醫(yī)院在無(wú)形之中把更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給民眾。因?yàn)椋t(yī)院貴賓服務(wù)的存在，一方面醫(yī)院為了把更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給所謂的VIP用戶，必然會(huì)盡力提升自身醫(yī)療水平，進(jìn)而也可以有效提升整個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平；另一方面也可以為醫(yī)院獲取更多資金，讓醫(yī)院能以更為積極的態(tài)度更新醫(yī)療設(shè)備、學(xué)習(xí)醫(yī)療技術(shù)。

反觀之，公立醫(yī)院開(kāi)設(shè)貴賓服務(wù)，要是搞的是暗箱操作，不夠光明正大，也會(huì)淪為院方某些人或者某個(gè)利益集團(tuán)利用公共資源謀取私利的行為。對(duì)此，筆者覺(jué)得院方應(yīng)該通過(guò)相關(guān)平臺(tái)，把醫(yī)院開(kāi)設(shè)貴賓服務(wù)的請(qǐng)款告之于民眾，接受民眾的監(jiān)督。這樣做的結(jié)果，既可以有效防止開(kāi)設(shè)貴賓服務(wù)變成一種腐敗行為，也可以向社會(huì)表明自己光明真大的行事態(tài)度。