快遞變“慢遞”如何處罰

www.hxt111.com?2013-01-30 07:15? 陳白?來(lái)源：鄧宇虹　我來(lái)說(shuō)兩句

據(jù)報(bào)道，交通部近日公布了修訂后的《快遞市場(chǎng)管理辦法》。《辦法》對(duì)快件丟失、盜取快件物品等惡劣行為有了更重的懲罰措施，但對(duì)發(fā)生頻率更高的延遲送達(dá)行為，并沒(méi)有給出具體的制裁辦法。只有一條原則性的規(guī)定，“企業(yè)應(yīng)當(dāng)在承諾時(shí)限內(nèi)完成快件（郵件）的投遞”。

不久前，父母通過(guò)某民營(yíng)快遞給在外地求學(xué)的我寄了一箱臘腸，可過(guò)了十天我也沒(méi)有收到。一查快遞信息，發(fā)現(xiàn)三天前就已經(jīng)到達(dá)我所在城市，從那天起我就不斷打該快遞公司電話催送，可是得到的答復(fù)是，貨物太重，要等快遞員有時(shí)間再送。等再過(guò)了一個(gè)禮拜，快遞員終于“有時(shí)間”把包裹送到學(xué)校，但里面的臘腸早就長(zhǎng)滿了綠毛。

消費(fèi)者選擇快遞而不選擇價(jià)格更為低廉的郵政平郵，正是看重了快遞的“快”字。然而登錄各家民營(yíng)快遞網(wǎng)站首頁(yè)，都很難找到普通快遞送達(dá)時(shí)間界限的規(guī)定，雖然消費(fèi)者給快遞公司打電話時(shí)，都會(huì)有口頭上的時(shí)間約定，但快遞送晚了怎么補(bǔ)償消費(fèi)者，卻沒(méi)有明確說(shuō)法。希望《辦法》今后能在這方面規(guī)定得更細(xì)一些。

□陳白（大學(xué)生）