春運(yùn)監(jiān)管要嚴(yán)厲，服務(wù)要人性

春節(jié)臨近，京珠北車流陸續(xù)迎來車流高峰，預(yù)計(jì)2月4日至7日將繼續(xù)保持高峰。車流混雜也帶來交通事故的增多，僅3日夜間，交警共處置碰刮、追尾輕微事故達(dá)37起，為處置事故采取交通管制措施16次。

回家的急切心情可以理解，但不管是選擇何種交通工具回家，文明駕駛都是最基本的要求。交警部門的統(tǒng)計(jì)顯示，大部分交通事故都是緣起司機(jī)沒有遵守交通規(guī)則，因而，越是趕著回家，越要文明駕車。

作為監(jiān)管部門，一方面必須嚴(yán)格執(zhí)法，對不文明駕駛行為敢于開罰；另一方面也需要為風(fēng)雨兼程趕著回家的人們提供人性化、溫馨化的服務(wù)。

過年回家的司機(jī)很容易疲勞駕駛，特別是夜間疲勞駕駛，其危害性堪比酒駕。因而交通法規(guī)定，駕駛車輛連續(xù)行駛4個(gè)小時(shí)必須進(jìn)行20分鐘的休息。疲勞駕駛的司機(jī)容易睡大覺，但監(jiān)管制度不能“睡大覺”，對那些疲于趕路的司機(jī)是否都做到了強(qiáng)制他們休息？而對那些占用高速公路應(yīng)急車道，隨意穿插、超車，發(fā)生事故后在高速主車道上停車爭執(zhí)、“講數(shù)”的司機(jī)，是否都進(jìn)行了嚴(yán)厲處罰？

在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)，監(jiān)管部門還應(yīng)盡量為司機(jī)們提供人性化服務(wù)。十萬摩托車大軍返鄉(xiāng)過境梅州時(shí)，交管部門設(shè)13個(gè)休息點(diǎn)提供八大服務(wù)。遇惡劣天氣還安排警車開路護(hù)航，這樣的溫馨服務(wù)讓人心里感到暖暖的。也只有以這樣的人性化服務(wù)，才能化解司機(jī)長途駕駛的疲勞，才能克服惡劣天氣帶來的各種不測。（子在淵）