要“讀博色喜”切莫“談博色變”

眼下，政務微博的發展到了方興未艾的階段，從國外到國內，從地方到部委，借助微博平臺“曬”政務、做互動，不失為拉近政府與民眾距離，增強政務透明度的有效途徑。

當廣大網民欣喜于找到另一條反映訴求、傳遞心聲的新路子時，卻發現不少經歷了“蜜月期”的政務微博在時間的推移下，變得日漸沉寂。有些網友“左等右盼”，甚至“每日一喊”，卻始終呼喚不來一句回應。這些恰若患了“疲憊癥”的政務微博，不但丟失了應有的“動作”，有的甚至還淪為俗稱的“僵尸微博”，幾十天甚至一年都不曾更新一回，著實成了地地道道的“擺設”。

以部門名義開設了微博，就相當于設立了對外服務的形象窗口。微博是新興的網絡平臺，也是為民服務的良好載體。政務微博不但不是“雞肋”，還承擔著為越多越多的民眾提供豐富“資訊大餐”的任務，其便捷高效精悍的信息傳遞模式更是為廣大網民所接受。時至今日，微博似乎已經成了不少人網絡生活中的重要內容，政務微博也彌補了許多傳統政務模式下難以達到的成效空缺，民眾可以在相關部門的官博上了解資訊、詢問業務、表達訴求、提供建議，這已成為民眾充分行使知情權、表達權和監督權的一種重要途徑，既符合時代發展的要求，也符合政府政務公開的實際。

但值得注意的是，許多政務微博是建立起來了，但在管理、更新、維護和互動方面顯得“心有余而力不足”。有的地方和部門想用微博又害怕微博，一是怕人手不足，維護成本高；二是擔心信息發布不規范，審查不嚴，引發負面影響；三是對這種新興傳播手段還摸不清門道或存在排斥心理；四是“新鮮感”一過便忘了“織博”這回事了。不管怎樣，多種多樣的理由還是阻礙了政務微博的發展。對于網絡的普及，微博的興起，民眾的興致不減，但“政務微博”的發展速度卻仍然缺那么一點“火候”。有些地方和部門做得很好，達到了為政府形象加分的目的；但有的單位已然一腳邁進了這道門檻，另一腳卻遲遲沒有動靜，這樣步伐不一致的現象確實值得深思。

進入資訊大爆炸時代，網上政務的重要性越來越凸顯，對此有關地方和部門理應做出點改變。首先要正視政務微博的地位和作用，把政務微博作為服務群眾、展示形象、接受監督的平臺，進一步激發其“正能量”；其次要樹立自信，規范管理，利用微博增強與民眾的互動交流，積極吸納群眾有益的意見和建議；再次要加強學習培訓，安排專人管理維護，及時解答民眾的疑問，把政務微博打造成權威有效的咨詢服務平臺；最后要結合實際，“織就”特色微博，進一步完善內容，豐富載體，增強大眾吸引力和影響力。唯有如此，政務微博才能真正發揮其獨有作用，成為政府和民眾“隔空對話”的重要窗口，為拉近政府和群眾的距離增添濃重一筆。