“馬上辦”關鍵在于“怎么辦”

2011年，由湖北襄陽樊城區紀委牽頭，將治庸辦、糾風辦、優化辦等六辦合一成立“馬上辦”辦公室，讓企業、居民遇見的難題能“馬上就辦”。（3月31日《中國青年報》）

成立“馬上辦”本來是寺院著火——妙哉（廟災）的好事，這對改變“門難進、臉難看、事難辦”的局面起到了積極的作用，既精簡了機構，又提高了辦事效率，既通俗易懂又合乎“立黨為公，執政為民”的宗旨。大家本來不應該說三道四，品頭論足，只是因為網友有疑慮，“馬上辦”到底能夠維持多久呢？眾網友猛烈炮轟，口誅筆伐，這是狗咬呂洞賓，不識好人心嗎？非也。這恰恰說明一個非常重要的問題，那就是成立“馬上辦”以后關鍵是要看今后“怎么辦”。

“馬上辦”并非樊城區獨創，山東濟寧市多個部門，廣東東莞市、山東臨沂市、湖北宜城市等也都成立過“馬上辦”。這些“馬上辦”之所以出生不久就夭折了，是因為沒能堅持下去。成立“馬上辦”已經邁出了可喜的第一步，堅持下去必定會有收獲，那些地方半途而廢，可惜了這么好的創意。湖北襄陽樊城區的“馬上辦”應該吸取那些地方的教訓，持之以恒地走下去。

“馬上辦”必須真心實意地為群眾辦好事、辦實事，絕對不能把“馬上辦”只是寫在牌子上、掛在墻上，更重要的是要把它掛在心上、落實在行動中，這樣才能真正贏得群眾的信任和贊許。假如為了嘩眾取寵，吸引眼球，迎合上級的口味和喜好，致使這種好的創意成為過眼煙云，曇花一現，那就是玩弄花樣，愚弄群眾。“馬上辦”到底是“美猴王”還是“六耳獼猴”，時間就是試金石，我們拭目以待吧。

大家必須正確理解“馬上辦”的真正含義，它更多的是一種理念，是對黨員干部的鞭策和提醒。誰不知道并不是什么事情都能馬上辦好的呢？比如，需要按法律法規程序辦理的事情，并不能一蹴而就，而是要在法定時間和法定程序內認真提高辦事效率。群眾要對這一點有正確的認識，并且對工作人員給予充分的理解和支持。

切記，“馬上辦”應該成為全心全意為人民服務的新機構，絕對不能成為另一個花樣翻新的形象工程、政績工程。