用真情拆掉群眾工作“隔心墻”

青海玉樹縣人大主任張國強，從地震后的廢墟里站起來后，主動請纓擔任拆遷征地領導小組組長，自告奮勇投身到抗震救災的一線當中。他憑著對事業的高度負責、對群眾的滿腔熱情，以春風化雨、潤物無聲的情懷，把征地拆遷的工作做到群眾的心坎里，為基層干部密切聯系和服務群眾上了生動一課。

可以說，一些地方隨著災后重建或新型城鎮化的深入推進，征地拆遷不可避免。能否做好這項工作，事關一個地方的發展大局，事關一個地方的和諧穩定，事關廣大群眾的切身利益。在許多地方，征地拆遷成為影響干部關系的“一道坎”，稍有不慎，就會成為影響干群關系的“隔心墻”，導致矛盾激發，引發群體事件。從一定意義上來看，做好拆遷工作是考驗干部素質的“晴雨表”，是檢驗干部能力的“試金石”，是反映干群關系的“顯示屏”。

不可否認，一些基層干部在征地拆遷的“考試”中并不能交上一份合格答卷。有的宗旨意識淡薄，對群眾利益沒有放在心上，對群眾的態度冷硬橫推，對群眾的訴求置若罔聞，不能設身處地為群眾著想，出現“群眾罵干部不像話，干部怨群眾不聽話”的現象。有的作風飄浮，工作不是“石頭掉到水里”，而是“葫蘆掉進井里”，沒有深入群眾當中，不能了解群眾的所思所想、所盼所怨。有的思想上急功近利，工作上盲目冒進，方法上簡單粗暴，“通不通，三分鐘”，甚至采取過急的舉措“強攻”，引發不必要的事態，造成惡劣的影響。

從根本上來說，征地拆遷是各種利益之間的一種調整。“拆遷難”之所以成為基層工作中的“攔路虎”，在很大程度上反映出基層干部做好群眾工作的素質和能力。在征地拆遷工作中，往往會出現一些新情況、新問題，需要基層干部提高化解矛盾、協調關系、維護穩定的水平。為此，要堅持依法依規原則，注重公平公正，講求方法，善于引導，正確反映和兼顧不同方面群眾的利益，真正贏得群眾的理解信任和支持，做到科學拆遷、和諧拆遷、平穩拆遷，達到既加快新型城鎮化進程、又切實維護社會和諧穩定的目標。

事實上，拆遷工作說到底就是群眾工作，需要用好群眾路線這把“金鑰匙”來解開拆遷戶的“心鎖”。這就要求基層干部把群眾的利益放在第一位，充分尊重民意，做到心里裝著群眾，凡事想著群眾，工作依靠群眾，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，把群眾的事情當作自己的事情。要帶著強烈的事業心和責任感，深入到群眾中去，與拆遷戶促膝談心交朋友，說老百姓能夠認同的話，講老百姓能夠接受的理，動之以情，曉之以理，做到進得了門、談得上話、交得上心，切實破解征地拆遷中的各種難題，最大限度保護群眾利益，增強群眾識大體、顧大局、舍小家、為大家的自覺性，變“要我拆”為“我要拆”，實現由“要我搬”到“我要搬”的可喜轉變。

精誠所至，金石為開。做好群眾工作，就是一塊石頭，也要用真情把它捂熱；就是一塊堅冰，也要用愛心把它融化。從張國強的事跡中可以看到，只要認真思考“我是誰、為了誰、依靠誰”，始終牢記一切為了群眾、一切相信群眾、一切依靠群眾，拆掉的就不僅是建筑物，而是干群之間的“隔心墻”；修建的不僅是環城路，而是服務群眾的“連心橋”。