災后心理援助須重視歷史經驗

心理援助并不只是心理工作者的事，而是全社會的事。災后重建，工作固然繁雜，但政府部門，必須持“以人為本”的高度責任心，把工作落實到細節處。

雅安震災，已經過去了5天。但現在我們還不能松勁，現在，到了強調災后重建和災后心理援助的時候。

災后心理援助，是汶川地震，用幸存者的鮮血和痛苦換取的寶貴經驗。我們不會忘記，汶川有那么多人，依舊長時間生活在過去的陰影和創傷里。我們不會忘記，北川縣農委主任董玉飛和縣委宣傳部副部長馮翔，曾經強忍悲痛堅持參與救災的干部，卻在災后一直無法走出親人逝世的悲痛，最終選擇了自殺。

因此，這次雅安震災發生后，中國科學院心理研究所第一時間啟動心理援助應急行動，所派出的專家包括正駐扎在北川心理援助站的心理援助工作者。而來自北京、湖北、江西、內蒙古的心理輔導志愿者，也都紛紛奔赴災區。目前，心理援助工作已經展開。

我們相信，專家在專業援助方面比非專業的公眾更有發言權。但是，基于歷史經驗，我們還是想強調幾點：

一是，心理援助并不只是心理工作者的事，而是全社會的事。災后重建，工作固然繁雜，但政府部門，必須持“以人為本”的高度責任心，把工作落實到細節處，避免“好心辦壞事”和“無心之過”。從災情、社會援助、物資力量、政策信息等的及時有效地傳遞，到救助、慰問、幫扶的各類措施，都必須以恢復民眾安全感，以及不在民眾傷口上撒鹽為首要宗旨。

二是，心理志愿者的心理援助必須建立長效機制。如從事過汶川心理救援者所言，“不能持續是最大的傷害。”頻繁更換心理援助人員，對受援助者而言，就意味著需要一次又一次地揭開心頭的傷疤。為了避免這類情況，對心理援助志愿者需要有部門統一歸口管理。

三是，要注意落實心理援助細節。包括援助對象要科學規劃，覆蓋到全部災區；不要對某一群體多次重復心理援助；專家在進行災后心理研究時，應要避免對研究對象的二次傷害。比如，已經提到的汶川震災心理援助的一個具體教訓是，大量發放調查問卷反而導致了被研究者或被援助者的厭煩心理。

此外，心理援助，固然要關注喪親家庭、肢體創傷者等，但同時要注意，尤其不能忽視孩子。孩子幼小的心靈，可能難以排解由于震災引發的關于生死的大問題，以及恐懼的陰影。這些潛在的創傷同樣需要我們的關愛和重視。

總之，專業的事讓給專業的人士來做。也許相關的建議會有“饒舌”之嫌，但是，請理解我們的拳拳之心。因為，雅安也是“我們”的雅安!

本報特約評論員劉志權