既要講醫(yī)德 也應講“病德”

近來，因為廣州和溫嶺的兩起傷醫(yī)事件，醫(yī)患沖突再次被推到風口浪尖。和諧醫(yī)患關系的構建固然需要醫(yī)者堅守高尚的醫(yī)德，張揚以病人為中心、救死扶傷的人道主義精神，但是如果沒有安定的執(zhí)業(yè)環(huán)境，沒有病人及其家屬的支持、理解與配合，醫(yī)患和諧只能是一句空話，最終結果只能兩敗俱傷，既不利于醫(yī)者也不利于病人。因此，我們在呼喚“醫(yī)德”的同時，患者也不要忘了自己就醫(yī)時的“病德”。

所謂“病德”，就是病人及其家屬在對待疾病問題和就醫(yī)時所應具有的道德。公允地說，現實中不少病人，在就醫(yī)過程中只強調醫(yī)者應如何待己，卻忽視了自己應如何對待醫(yī)者，缺乏應有的“病德”。

一般說來，“病德”包括以下幾個方面的內容：其一，正確對待疾病的科學態(tài)度。醫(yī)療服務不同于一般的商業(yè)服務，它不能完全以服務結果的好壞為標準；其二，文明、良好的就醫(yī)行為。病人是人，醫(yī)者也是人，都希望得到肯定、鼓勵和尊重。沒有良好的執(zhí)業(yè)環(huán)境和愉悅的心情，就不可能有高質量的醫(yī)療服務；其三，信任、理解的正常心態(tài)。病人就醫(yī)應以信任醫(yī)者為前提，沒有患者對醫(yī)者思想上、技術上的信任，正常的醫(yī)療活動就難以進行。在當前醫(yī)患關系仍然緊張的背景下，部分病人或家屬總是抱著懷疑的心態(tài)看待醫(yī)者的檢查和治療。在這種心態(tài)的驅使下，要么是抱怨、責難、挑剔醫(yī)者，要么是請吃送禮討好醫(yī)者，其結果勢必進一步加劇醫(yī)患之間的不信任。

總之，醫(yī)與患作為醫(yī)患關系的當事主體，需要彼此尊重、相互信任。只有這樣，才能最終戰(zhàn)勝病魔，實現醫(yī)患雙贏。為此，我們呼吁有關政府部門盡快出臺《醫(yī)患道德公約》，并建議在醫(yī)療活動中醫(yī)患雙方共同簽署“醫(yī)患道德公約”責任書，以規(guī)范醫(yī)方的診療行為和患方的就醫(yī)行為。

（劉俊榮）