“可以協(xié)商”是宰人最狠的“刀”

小車高速路上翻車，搶修人員幫忙扶正車身，竟然開口要價1500元。10月27日，顧先生在沈海高速龍海市白水服務區(qū)附近遭遇此事。導報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相關高速公路搶修中心對清理事故現(xiàn)場產(chǎn)生的費用，填寫隨意，且無任何依據(jù)。該中心負責人解釋稱，目前省內(nèi)還沒有一個標準，因此只能“大概來算”。更加雷人的是，該負責人稱，如果當事人覺得費用過高，“我們可以協(xié)商，直到當事人滿意為止”。（海峽導報10月31日）

聽聽這話說的，又是“可以協(xié)商”，又是“直到當事人滿意為止”，貌似服務很到位，恨不得把“全心全意為當事人服務”寫在臉上了。如果不是“翻正車身要價1500元”的事實擺在那里，我們都要懷疑他們是一心一意做好事的雷鋒了。

不過，雖然中心負責人說的好聽，但市民也不至于耳根子軟到了說啥信啥的地步。本來嘛，在高速公路上出了交通事故，在這個時候搶修中心的收費本就有趁火打劫的嫌疑，處于弱勢的車主能有多大的資本和他們討價還價呢？

更何況，針對這種情況，省內(nèi)沒有一個統(tǒng)一的收費標準，只能是搶修中心自己“大概來算”。僅看看翻正車身就敢收費1500元，搶修中心明擺著是在漫天要價。正因為如此，這個所謂的“可以協(xié)商”，到底是尊重當事人利益的正當舉措，還是掩蓋畸高收費的遮羞布，也就不是什么難以回答的問題了。

在收費得不到有效監(jiān)管的情況下，“可以協(xié)商”恰恰是宰人最狠的“刀”。所謂的“直到當事人滿意為止”，也不過是少收一點兒錢的委婉說法而已。所以，有關部門可千萬別被蒙蔽了雙眼，還是像媒體呼吁的那樣，抓緊站出來履行職責，及時對這一行業(yè)的收費進行規(guī)范。否則，不僅還可能有更多的事故車主，要挨這“溫柔一刀”；有關部門自身，也將面對“在其位卻不謀其政”的質(zhì)疑，這顯然不是什么光彩的事情。