追問“奪命快遞”不能止于就事論事

11月29日，家住山東東營廣饒縣大王鎮(zhèn)的居民劉興亮在收到網(wǎng)購的一雙鞋子幾小時后出現(xiàn)嘔吐、腹痛等癥狀，因搶救無效死亡。據(jù)醫(yī)院診斷顯示，死因為有毒化學液體氟乙酸甲酯中毒。據(jù)了解，此事緣于氟乙酸甲酯作為快件投遞中發(fā)生泄漏，污染了其他快件。

雖然，相關方面已按規(guī)定對快遞公司作了2.8萬元的經(jīng)濟處罰，并在全省通報批評，責令山東圓通速遞有限公司在全省開展安全整頓，但事情還沒有完。因為這不僅關系到死亡賠償問題，也涉及到快遞業(yè)本身的有序發(fā)展問題。

圓通速遞公布的調查結果顯示，物品發(fā)生泄漏后，公司2名員工不適，11月29日工作人員與發(fā)件企業(yè)聯(lián)系，對方稱該物品為氯乙腈，無毒無害，只需進行通風晾曬處理。不料，當日又有3名員工胸悶。11月30日，再次致電發(fā)件企業(yè)詢問寄遞物品是何物，寄件人方稱為氟乙酸甲酯。快遞公司立即報警，聯(lián)系119對污染源進行處理。就個案而言，快遞公司不具備專業(yè)知識，聽信郵遞者，未作危險品處理，其后續(xù)處理也存在問題，未對已經(jīng)涉及的其他快遞品作反應處理，才上演了這起“毒快遞”奪命悲劇。

近年來，我國快遞業(yè)的發(fā)展速度十分驚人。來自國家郵政局的信息顯示，我國快遞行業(yè)依法取得快遞業(yè)務經(jīng)營許可證的企業(yè)超過6800家，快遞營業(yè)網(wǎng)點達6.4萬處，快遞從業(yè)人員已超過70萬。據(jù)介紹，郵政體制改革后，我國快遞業(yè)業(yè)務量年均增長率達27.23%，日均快遞處理量從300萬件增長到1300萬件。在這個背景下，快遞公司能否嚴格遵守快遞業(yè)相關規(guī)范，主管部門對快遞行業(yè)的監(jiān)管能否跟得上快遞業(yè)的發(fā)展速度，恐怕是一個問題。

今年3月1日施行的《快遞市場管理辦法》第29條規(guī)定，任何組織和個人不得利用快遞服務網(wǎng)絡從事危害國家安全、社會公共利益或者他人合法權益的活動。禁止寄遞麻醉藥物、生化制品、傳染性物品和爆炸性、易燃性、腐蝕性、放射性、毒性等危險物品和妨害公共衛(wèi)生的物品。這就要求隨著快遞業(yè)的快速發(fā)展，相應的監(jiān)督、管理需快速跟進。查處一兩家違規(guī)快遞企業(yè)容易，但規(guī)范整個快遞企業(yè)的運營，杜絕類似“毒快遞”悲劇的發(fā)生，才是最根本的問題。