快遞實名制更要打響隱私保衛戰

對于去年12月毒快遞致人傷亡事件暴露的我國快遞業管理的漏洞，國家郵政局方面表示，2014年將首先在北京、廣東、西藏、云南、新疆等省市區推寄遞服務實名制，寄件人必須提供真實地址、姓名，并提供相關身份證明，并逐漸在全國實現常態化。（1月7日《京華時報》）

對于快遞業的實名制，需要從兩個方面進行分析。一方面，寄件人的實名制可以有效防止快遞出現問題之后的處置，在第一時間找到責任人進行處理。另一方面，不能忽視的乃是對隱私的保護，兩者必須并行不悖否則就會陷入另外的一個怪圈中。

在快遞迅速發展的過程中最常見的就是快遞件的隨意丟棄、亂扔，以及暴力分揀。另外一個現象就是對于哪些物品能夠快遞，哪些不能夠快遞并非區分明顯。在快遞業的寄、收取、投遞、簽收的多個環節中都應該落實這樣的實名制，這樣以來，如果任何一件物品出現了問題就能夠迅速查到是誰的責任。可以說，實名制的核心價值一是能夠將寄件人確定，另一個就是能夠將快遞過程中的每一個環節上的人進行定位，誰的責任就應該誰負責，責任到人。

快遞實名制自然是應該鼓勵的，因為這是事后處理機制所需要的。但是，在這個過程中，每個環節尤其是郵寄人和收件人的信息到底應該如何進行保護，也應該提上日程。否則會陷入“按下葫蘆浮起瓢”的死循環中。快遞業的實名制解決了事后處置問題的難題，卻又一次將隱私保護的問題呈現出來。不過，隱私保護首先是一個法律層面的問題，每個人的信息如果泄露可以采取法律手段進行維護，具體到快遞行業來說，泄露地址的方式應該重刑伺候，才能杜絕后患。

同時，也應該分析快遞業的從業者為何選擇泄露信息，原因無疑就是“利”。解決途徑無非是需要增加快遞從業者的實際收入以及福利，讓其真正安心于快遞行業，而不是天天想著通過泄露信息獲得利益。