“過度包裝”，不妨將實(shí)話說在前面

“21斤/箱的芒果，箱子等包裝物就占了6斤，這太不合理了。”昨日福州的沈小姐和朋友去南通水果批發(fā)市場(chǎng)購買芒果，卻遭遇這樣的郁悶事，原想大老遠(yuǎn)去批發(fā)市場(chǎng)買水果能便宜不少，這來回一算，不見得有多實(shí)惠。（3月31日《海峽導(dǎo)報(bào)》）

6斤的包裝物，足足占據(jù)了大約一箱芒果的四分之一，任何消費(fèi)者都很難接受。對(duì)于這種現(xiàn)象，消費(fèi)者肯定會(huì)認(rèn)為對(duì)方的行為存在欺詐，水果批發(fā)商應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任。但是，僅憑主觀臆想的“過度包裝”，并不能判定賣家欺詐與否，也無法推定批發(fā)商該擔(dān)何責(zé)。

我國現(xiàn)行的法律，并沒有對(duì)貨物包裝的重量、規(guī)格、形狀等做出細(xì)致規(guī)定，這是法律方面的短板。正如工商局管理人員所說，如果包裝箱中摻雜了水泥、石塊等，的確足以認(rèn)定批發(fā)商存在欺詐。但是，按照批發(fā)市場(chǎng)上的陳老板的說法，芒果等水果在運(yùn)輸過程中，需要加入紙張或者石灰土來保持溫度，以便催熟。在水果箱中放置填充物，似乎已經(jīng)成為水果行業(yè)的行規(guī)了。

由此，這既然是運(yùn)輸、儲(chǔ)藏水果的一種手段，在包裝箱內(nèi)放置某些東西，也未嘗不可。然而，一邊是消費(fèi)者“大呼上當(dāng)”，一邊是批發(fā)商“迫不得已”，似乎讓“過度包裝”陷入了窘境，很難找到合適的方法調(diào)解矛盾。其實(shí)，就筆者來看，對(duì)于批發(fā)商而言，不妨在簽訂買賣約定前，對(duì)貨物的包裝規(guī)格、類型、標(biāo)準(zhǔn)等做出充分說明，以便讓消費(fèi)者在購買之前，就對(duì)產(chǎn)品的整體質(zhì)量有相對(duì)清晰的了解，也便于他們自由選擇，靈活取舍。

筆者認(rèn)為，通過充分的溝通和信息的公開，既可以充分保證消費(fèi)者的知情權(quán)，讓他們?cè)趦?nèi)心對(duì)產(chǎn)品形成正確的預(yù)判。而且，可以避免批發(fā)商被消費(fèi)者錯(cuò)怪，更可以有效規(guī)避可能存在的欺詐隱患，可謂一舉雙贏。