“反扒地圖”大數據助管理升級

一張散落著黑點的上海地圖，作用并非指路。這張地圖上標注的是扒手們愛出沒的地點，“提醒市民加強防范，這是我們最大的目的?！?014年3月26日，上海市公安局刑偵總隊發布了反扒地圖，內容翔實，數據清晰。（3月31日《東方早報》）

“反扒地圖”源于坊間，而普及于官方。從科學的角度來說，“反扒地圖”可以起到三個方面的作用，一是“小偷出沒”的提醒，可以最大化地引起個體的自覺性；二是會對作案者產生心理壓力和震懾性，使之對作案的后果產生畏懼；三是有助于讓警方加大對重點區域的巡查和治理力度，從而做到兼顧重點，提高工作效率。

大量的事實證明，防扒比反扒更為重要。隨著群體性的防范意識增強，扒竊拎包案件成功的幾率降低，作案的空間被大大壓縮，使得作案變成了“難以完成的任務”，對于作案者也是變相挽救。之前民間的“反扒地圖”證明了其有效性，也正是因此而獲得了官方的認可。不過，由于民間版的“反扒地圖”缺乏數據支撐，既不完整且無動態變化，其作用大大受到限制。相反，由于官方掌握著核心的數據資源，完全可以借助于現有的技術平臺，實時更新和發布相關數據資源，從而將“技術服務管理”的作用發揮到最大化。更何況在大數據時代的當下，無論是交通管理，還是社會治安，都很有必要通過“反扒地圖”之類的數據和信息發布，讓數據更好地服務公眾，也進一步提高公共管理的效率。

諸多事實證明，當管理者從內部化和官僚化，走向開放化和服務化之后，才能真正形成上下聯動的正效應，從而達到事半功倍，未雨綢繆的作用。

“反扒地圖”是大數據時代的管理進步，也是服務助推管理的生動詮釋，對于其他公共管理思路的轉變和行為的改進，具有借鑒作用。