“銀行員工苦尋10年退款”彌足珍貴

揚州一男子10年前在安徽滁州給朋友匯款1500元，匯完后回到揚州，在安徽辦理的手機卡也不用了。他沒有想到，其實這筆錢并沒有匯出，而因為他的安徽手機不用了，銀行方也一直沒有聯系到他。但銀行一位員工始終沒有忘記此事，通過自己的朋友關系，查詢到當年揚州匯款男子留下的身份證號所對應登記的派出所，經揚州警方介入調查聯系，終于找到了10年前的“匯款男”。（4月29日《揚子晚報》）

這是一則讓人暖心的新聞！為了一筆“爛帳”，一般記上一年，查上兩年，并無問題，而滁州銀行方面卻十年不棄，加之江蘇派出所的接力查找，“深挖一步”，終于讓1500元完璧歸趙。此間，相關人員的職業操守令人敬佩。

看過新聞，感到做好事有時也很簡單，不就是一個電話，委托江蘇警方幫助查找一下嘛；江蘇派出所不就是利用公安查詢系統進行比對篩查一下嘛？須知，即使這樣的舉手之勞，在“事不關己、高高掛起”、“多一事不如少一事”的氛圍之下，已是彌足珍貴，有些人在關鍵時候，就少了這樣的多此一句和多此一舉。

一個是國有商業銀行，一個是公安派出機構，兩者要想贏得口碑和聲譽，不能靠自我宣傳和貼金，也不能靠把“顧客就是上帝”、“為人民服務”貼在墻上，而要靠細致耐心周到的服務和對責任不舍不棄的堅守。

為了1500元找了十年，讓銀行和匯款人還上了“良心帳”，傳遞出的不僅是信義無價，還有好人常在。在宣傳表揚有關人員的同時，也許會映襯出其他員工挖勁不足，業績不佳。但是，“橋歸橋，路歸路”，只有激濁揚清，賞罰分明，并勇于自我檢視，揚長避短，才能讓工作更上一層樓，讓群眾的評價多出幾顆星。