電視問政滿意率低是對“刷點贊”的差評

7月13日晚8時30分，“向人民承諾”電視問政第六期節目準時開播，這期節目重點關注住房保障方面問題，南寧市住房保障和房產管理局、南寧市規劃管理局、青秀區政府、西鄉塘區政府4個單位部門負責人，分別接受了主持人和問政群眾拋來的各種問題。（7月14日 《南國早報》）

既有“兩個月內見成效”的火辣表態，又有11歲女孩送畫的溫情互動。應該說，本期電視問政的“舞臺效果”，非常值得稱贊。然而，令人詫異的是，雖然點贊聲不斷，但群眾滿意率并未水漲船高。據統計，相關單位的滿意率都只在58%~66%之間，屬于勉強及格。電視問政何以只聞點贊聲，卻刷不起滿意率呢？

其實，滿意率勉強及格，并不難理解。滿意率偏低，首先緣于“供求關系”的錯位。群眾要的是，見真章、出實效，而在電視問政現場，官員給出的是規劃、愿景、表態，“供求關系”出現錯位，投票中自然有所體現。譬如，南寧城投公司代表的表態，“吉祥路和佛子嶺路口在本月20日可以完成施工，并開辟便道方便小區居民進出。”效果怎么樣，要等到當天去評估，因此，群眾保留意見應該在常理之中。

其次，滿意率偏低，是對騙點贊的“差評”。隨著電視問政、廣場問政的普及，部分官員已養成了“臺上一套，臺下一套”等應試模板。只要能讓現場觀眾鼓掌與點贊齊飛，即使將來辦不到，也要先答應下來再說。至于以后能不能辦到，反倒成了次要內容。然而，官員這種用“舞臺效果”煽情、騙點贊的方式，卻是在透支公信。試想，群眾上了一次當，以后還敢隨便點贊么？

事實上，滿意率偏低，也是一個警醒。它提醒相關部門，不能滿足于電視問政的“舞臺效果”，而是要建立長效跟蹤。令人欣慰的是，南寧市已經出臺了《向人民承諾——電視問政群眾反映問題督查問責暫行辦法》，各部門在節目中做出的承諾如果兌現不到位，將會被問責。我們期待在電視問政之后，相關部門要敢于對騙點贊行為亮“紅牌”。唯有如此，才能將問政的舞臺效果，轉化成現實表現，獲得群眾的滿意。