媒體就該對負面新聞“感興趣”

7月24日晚，一場雷暴雨導致深圳機場往華東、華中方向航班出現大面積延誤。其中，深圳飛往杭州的CA1736次航班延誤達6小時，因此，引發乘客不滿，深航地勤人員與乘客發生肢體沖突，多名人員受傷。記者就此事兩次聯系深航采訪，但相關負責人表示，“這是國航的航班，我們沒有什么好回應的。”并斥責記者“你們怎么總是對這種事情這么感興趣？應該報道點正面的事情呀。”（7月29日《京華時報》）

因天氣原因導致航班延誤，已不是新鮮話題。這期間，曾上演過不少乘客暴力維權、惡意維權的案例。但是，今時不同往日，這次的新聞事件卻有些與眾不同。這是因為在這起航班延誤引發的后續事件中，不夠理性的不再是公眾既有觀念中的“少數乘客”，而是作為運營商和管理者的航空公司及其工作人員。

按理說，因為天氣原因導致的航班延誤，并非“人為”，只是“天公不作美”。因此，責任既不在航空公司身上，也不在機場工作人員，乃至管理層的身上。如果要對航空公司強行追責，在道理上也說不過去。話雖如此，但是在乘客維權，進而演變成肢體沖突，最后造成多名人員受傷的整個事態發展過程中，航空公司一方并非沒有過錯。

一則，航空公司一方充當了沖突事件的挑起者與導火索。航班延誤長達數小時，眼見著候機廳里“人去樓空”，乘客心態大都比較著急，心有怨氣，指指點點也是情有可原。雖然機場工作人員也做了大量的解釋工作，安撫滯留乘客的急躁情緒，但發布信息的“朝令夕改”與搖擺不定，用部分乘客的話來說，“一會兒說航空管制，一會兒說航班馬上就到”，但結果卻是飛機一直未到。公開信息的錯誤與失真，地勤人員耐心的缺失，甚至叫來十來個其他人員聚眾生事，非但沒有澆滅滯留乘客心中的怨氣與怒火，反而是在這團憤怒之火上潑了一盆熱油。

二則，航空公司一方存在推脫責任、侵犯媒體報道權與公眾知情權的嫌疑。事物都具有兩面性，對于沖突事件當然不可能只聽乘客的“一面之詞”，媒體記者就該事件對航空公司高層管理人士進行采訪，并沒有什么不妥。然而，面對媒體記者的報道訴求，部分航空方管理人士表示“這是國航的航班，自己沒什么好回應的”。換言之，對于航班延誤，自己并不需要對此擔責，不需要接受媒體的報道與采訪。除此之外，管理層竟然斥責媒體記者不該對航空公司打架斗毆等負面輿情“感興趣”，何其荒唐。

新聞歷來就有正面與反面一說。作為新聞記者，理應站在客觀公正的角度，對新聞事件進行報道，當然，這其中不乏負面新聞。由此可見，欲對深航斗毆事件進行深度報道的記者，只是在尊崇客觀事實的基礎上，盡了自己作為新聞工作者的本分而已，并非深航高管所說的，對負面新聞刻意地“感興趣”。

說到底，對報道負面新聞只是新聞工作者的本職工作。應該對負面新聞“感興趣”的，除了新聞工作者之外，當然還有作為新聞事件的旁觀者或參與者的公眾。對新聞工作者來說，將事件真相公之于眾既是權利，更是義務；對公眾而言，他們理所應當具有負面新聞的知情權與監督權。照深航高管的說法，如果新聞媒體只對正面新聞進行報道，那么這類摻雜了人為主觀因子的新聞，還有何價值與意義可言？還有何新意可言？