因有醫護人員遭恐嚇、毆打,岳陽市一醫院急診科主任發出倡議,呼吁全市“拉黑”打人者,事情未獲解決前,不要為其提供任何治療。(9月1日澎湃新聞網) 毆打醫生違反了法律,理當予以嚴懲,而此種懲罰理當由法律部門執行,作為醫生只有配合公安部門查處的義務,而沒有權力對當事人進行拒診,急診醫生倡議拒診打人者顯然不妥。 每個部門都有每個部門的職業操守,醫生承擔著“救死扶傷”的職責,不論是誰都應一視同仁進行施救,如果是有所選擇進行拒診,就不能稱為“白衣天使”,尤其是帶有“公”字號的人民醫院,更不能以自身的人員受到傷害,而改變醫護的原則。 誠然,打人者確實讓人憤怒,但憤怒不能情緒化,作為醫生對于出現的“醫鬧”事件,更應保持清醒的頭腦,把各方面的工作做得更好,在服務質量上下更多的功夫,以避免此類事件的發生,而如果是出現事件就對當事人拒診,多少帶有以醫療權力要挾,再則,對當事人拒診沒有任何法律和法規依據,有理也變成無道,更易產生醫鬧。拒診不是解決問題的有效手段,而更多的是有損于醫務人員自身的形象。 倡議“拒診”本意是對醫鬧進行制裁,或者說是以此造成影響力,迫使有關部門加快此問題的處理,不論是何種目的,都不應以犧牲職業操守為代價。在醫患兩者中,醫生處于主導地位,醫生診斷的病,患者得認,醫生開出的藥不論是多是少,患者得買,而如果拒診得以實施,病診斷錯了,藥開貴了,患者正常的訴求是否也會受到制裁?將有多少人被列入黑名單。 真正來說,避免醫鬧不在于拒,更在于“請”,對于無理取鬧者要打擊,不能有絲毫的讓步,相對來說,故意鬧事者畢竟是少,而對于正常的患者訴求應該動之以情,曉之以理,提得合理就接受改進,提得不合理予以誠懇的解答,即使是對于以前犯過醫鬧錯者也應該不計前嫌,這才能表示出誠意,更助于化解醫患矛盾。 利用職業優勢拒診,從某種程度來說,沒有把患者處于同等位置。此種倡議多少反映出醫療系統中的一些問題,看病貴、看病難與醫院的管理和醫生的素質不無關系,而矛盾的化解有賴雙方的互相尊重。 □ 羅瑞明(江西 職員) |
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