文明出行也需文明鼓勵(lì)

看到10月8日人民日?qǐng)?bào)刊登的一則消息：今年國(guó)慶長(zhǎng)假期間，西安的部分景區(qū)開(kāi)展“垃圾換水·喚回文明”活動(dòng)，游客只需將旅途中隨手產(chǎn)生的垃圾帶出景區(qū)，便可在景區(qū)外設(shè)置的免費(fèi)換水點(diǎn)兌換一瓶礦泉水，頗有感慨。主辦方的創(chuàng)新之舉，不僅為了減少垃圾清運(yùn)，更為了喚回游客的文明自覺(jué)。

在黃金周成“黃金粥”的火爆場(chǎng)景下，種種不文明行為是另一個(gè)關(guān)注的焦點(diǎn)。亂扔垃圾、隨地大小便、亂刻亂畫(huà)、損壞和順走景區(qū)公共物件……如何規(guī)范旅游中的行為，戒除陋習(xí)，還景區(qū)一片清靜，值得每一個(gè)人深思。

類(lèi)似“垃圾換水”的創(chuàng)新方法，可以起到鼓勵(lì)和提醒的雙重效果。一份小禮品或許并沒(méi)有多少物質(zhì)上的價(jià)值，但精神上的肯定卻不容小視。這種方法的優(yōu)越性，在鼓勵(lì)式的教育中得到了充分的彰顯，在文明習(xí)慣的引導(dǎo)和培育，甚至在社會(huì)管理方式的轉(zhuǎn)變上，都有極佳的借鑒價(jià)值。游客的自身素質(zhì)確實(shí)需要不斷提高，但景區(qū)的管理也應(yīng)更為精細(xì)化和人性化。不少景區(qū)居高臨下、命令式的禁語(yǔ)和口號(hào)，其本身就是“不文明”的體現(xiàn)，又何以收獲文明的回饋？

文明，也許肇始于他律，但最終要靠自律。客觀地說(shuō)，文明的實(shí)現(xiàn)應(yīng)基于一定的環(huán)境和條件，指責(zé)與說(shuō)教當(dāng)然不可或缺，但鼓勵(lì)式的互動(dòng)也具有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。面對(duì)屢禁不止的不文明行為，景區(qū)除了抱怨，其實(shí)可以在如何有效引導(dǎo)上下更大功夫，想更多新招。

文明不是與生俱來(lái)的素質(zhì)，離不開(kāi)“文明對(duì)文明”的互動(dòng)。我們對(duì)不文明行為要敢于曝光，但同時(shí)對(duì)于文明行為也應(yīng)該樂(lè)于宣揚(yáng)，拿著高音喇叭要求別人“如何如何”，不如通過(guò)更符合游客心理的方式告訴別人，你們可以做得更好。