奇葩機票背后是常識的缺乏

一位購買到姓名為“頭痛腦殼暈”機票的乘客，11月1日在三亞機場安檢時因姓名與身份證不相符，登機被拒。涉事的奧凱航空前日就此致歉，并為其改簽了一張新機票。（11月4日《新京報》）

人在旅途，除了需要正常的自我保護意識外，還需要對旅途的風土人情、出行交通工具要有所了解，這是人在社會自然生存所必須具備的基本常識。除非你身患某種疾病，造成意識或行為上的不便，但即使如此，在服務越來越人性化的今天，也不會是很大的障礙。

運輸部門推出各種便民利民購票措施，是為了盡最大可能方便百姓出行。同樣，航空公司手機客戶端訂票系統初衷也是基于此，網友之所以選擇此客戶端進行購機票，至少說明他懂得使用，覺得很便捷。

淹死的往往是會水的，此話雖然太絕對，但在日常生活中，多少還是有著一定的道理。“頭痛腦殼暈”奇葩姓名機票的出現，就屬于此種，當旅客很自信地通過航空公司手機客戶端票時，系統默認微博用戶名為旅客姓名，而該旅客卻也未在進行支付前進行確認，致使姓名項信息未進行修改，導致出現奇葩機票的產生。

筆者倒不是希望人們使用最原始的方式去排隊購票，而是覺得科技的普及，多渠道的購票方式，主是為人們出行便利提供了更多的選擇，但我們在選擇任何一種方式時，應該要考慮到或者說事先對每一個環節都要仔細想想，畢竟出門在外，出現誤差耽誤的是自己的行程。

拿在手中的票，名字是微博名，正常人想想都會覺得心里發慌，都會思量一下此票能不能讓自己順利出行，能不能登上飛機？而此網友在發現后卻沒能及時與航空公司聯系，或者說根本就抱著試試看的心態，畢竟機票上身份證信息與自己的相符。

很多旅客都會將這種誤差賬算在對方的頭上，認為票是在對方系統里購買的票，無論對與錯都應該由運輸部門來負責。去年出現的“慶豐包子店”奇葩火車票就是典型的例子，很多旅客不是不知道此票乘不了車，而是想方設法鉆交通部門的空子，然后以一種嘲諷的心態讓輿論去追討對方的責任。

此舉實在不可取，一則影響到自己正常的出行，二則使公共資源出現浪費，三則會誤導讓社會輿論，給航空、鐵路等大眾交通正常運輸造成影響。

旅行途中，票是我們的通行證，無論你采取何種方式購票，都應該看清楚自己所需要去的地方，更要清楚票面的信息，如果僅僅抱著僥幸的心理，這個旅途注定會是麻煩的、添堵的。

而運輸公司呢？也應多一點兒生活常識，在采取多渠道便民利民措施的同時，要學會站在旅客的角度，來完善好各種措施是否安全、妥當，比如在手機客戶端訂票系統再設計一個姓名、身份信息核對提醒，旅客的出行麻煩就會減少很多。