比“假”更難打的是“假“的生存市場

【開弓沒有回頭箭。既然選擇了公開嗆聲，淘寶和國家工商總局之間的二輪攻防也就不出所料地來臨了。】

先是工商總局披露2014年《關于對阿里巴巴集團進行行政指導工作情況的白皮書》，劍指阿里系網絡交易平臺存在的主體準入把關不嚴、對商品信息審查不力等5大突出問題。后有淘寶官微對工商總局網絡監管司司長劉紅亮“情緒執法”的公開投訴。短短一天，好事者還來不及回味上一季的個中細節，新一季已匆匆落幕。

就事論事，即使沒有刻意吹黑哨，工商總局一時也擺脫不掉程序違規的質疑。但淘寶是不是蒙受“不白之冤”才如此強烈反彈呢？顯然也不是。于是，這個自視被不公正對待的行業巨頭在一天內同時做了兩件事，一邊堅持前一天“情緒失控”中表達的合理訴求，一邊表明打假立場，宣布已成立“打假特戰營”，扛起打假的擔子。用馬云的原話說：“假貨不是淘寶造成的。但淘寶注定要背負這種委屈，這種責任?！?/p>

我不認為向權力機關的叫板是不可接受的，特別在行政行為本身至少存在瑕疵的時候。不過，依國內環境，作為企業的阿里巴巴，在不能排除自身問題的情況之下，敢于公然叫板權力機關，靠的當然不只是爭“公義”這口氣，而這一點，也是整件事里最有意思的部分。

阿里巴巴是大企業，到美國上市后更是如此，霸氣外露，適時地為自己“代言”，是一個說得過去的解釋。不過，仔細分析，既然會這么做，阿里巴巴顯然是有充分考量的?？梢栽谡哪且画h失分，切不能在受眾那兒失分，身為企業，這點分寸淘寶其實始終把握著。多家門戶網站的調查數據，以及相關新聞跟帖，不同程度地反映了這一點。

在雙方互有勝負的不同調查里，雖說支持工商總局打假的人算不上少，但倒向淘寶的力量同樣不可小覷。線下假貨不能讓線上淘寶一方承擔的觀點尚且中立，更為極端者甚至發出了一種反打假的聲音。

換句話說，存在即合理。假產品來自于真市場，市場上有假貨，就要允許網絡平臺上有假貨，這是一種說法；一分錢一分貨，得了便宜就該認假，這是另一種說法；也有人不諱言，關鍵是知假買家，只要不是貨價不符就當放任自流。換句話說，與淘寶共同成長起來的不僅僅是一個馬云自己都承認的，技術能力上還無力全面監管的網絡購物平臺，還有一批從觀念到消費習慣上不以假為問題的消費者。某種程度上，正是這群仍在膨脹的，拋開真假的原則性問題，在各大消費狂歡中為淘寶捧場的消費者，給了淘寶叫板的底氣。

問題隨之來了，當工商總局的打假超出了簡單的規范市場范疇，同時涉及消費者買不買這個市場的賬的問題時，打假的效果就不止取決于平臺提供者一方合不合作了。這樣來看，工商總局的力不從心，豈止是遭遇阿里巴巴嗆聲，責罰難以跟進這么簡單。