赴日購馬桶蓋反映的是消費需求

有日本媒體報道，今年春節期間，中國游客在日本的總消費金額達60億人民幣，尤其“馬桶蓋幾乎處于斷貨狀態”。這也讓“馬桶之問”從年前熱到現在。

去日本買馬桶蓋，說起來很無奈，試想，如果出門就可以買到同樣貼心又好用的馬桶蓋，又有多少人會千里迢迢從日本往家扛。而聯系到境外購物熱，各種日用產品的海淘熱，馬桶蓋現象只不過是火熱的跨國消費行為中的一小部分。

在許多人用不上坐式馬桶的情況下，另一部分人已經開始追求智能馬桶，這其實是消費需求分層的體現。日本馬桶的確優秀，可加熱式座圈、音樂播放以及內置沖洗和烘干系統，無論其質量還是功能均是世界領先。國人跑到日本去買馬桶蓋，無非是因為質量好，更舒適，在有消費能力的情況下，想用更好的東西，這是人之常情，也是市場經濟的規律。

把購買外國產品看作是不理性消費，甚至和媚外意識掛起鉤來，不是實事求是的態度。實際上，在商品全球化時代，中國消費者的海外購物，并不限于特定國家的產品，只不過是在產品質量和功能上領先的，不外乎那幾個國家。人們的選擇，主要還是產品質量和滿足自己需求的功能，從人性來講，這就是理性。

60億“掃貨”帶來的危機感在于，有如此多領域的國產產品和日本產品相比缺乏競爭力。有競爭力的國產品牌越少，大家對進口品牌的依賴程度越大，國產產品的生存環境就越艱難，有競爭力的國產品牌就會更少，長此以往是一種惡性循環。因此，需要反思的并不是赴日購物的民眾，更應該是產品質量與服務無法滿足這部分需求的國內廠商和國內市場。

對市場需求反應遲緩，是中國制造業的現有模式的痼疾。中國制造業的崛起得益于高比例的固定資產投資與凈出口拉動，但由于只扮演出口導向的供貨商角色，企業長期漠視市場需求和消費體驗，只關注產品的量、規模，忽視質、服務。這種發展模式，在消費需求細化之后，漸漸跟不上消費者的需求節奏。

中國是制造業大國，但“大而不強”，與國外一線品牌相比，國內產品的款式、質量、服務都處于劣勢，國內廠商的競爭手段往往是下調價格，隨之而來的利潤減少往往導致服務和質量進一步下降。因此多年來國產品牌總與“廉價、低質量”聯系在一起，消費者對昂貴的進口產品的“崇洋媚外”，既是人們生活體驗的總結，也是國內廠商自我定位的結果。

正視并滿足多元化的市場需求，是中國制造業轉型升級的契機和方向。盡管在一些高科技領域，國產產品追趕起來非一日之功，但技術并不是產品的唯一要素，技術后發型國家，并不意味著所有的高端市場都理所應當的讓給外國人。無論是馬桶蓋還是電飯煲，都是工業1.0時代就出現了的產品，中國企業生產它們，也沒有不可逾越的技術鴻溝，日本廠商能在這些領域取得成功，無非是在設計上更討巧，更人性化，在產品制造上更精益求精，贏在了對消費者需求的尊重和滿足。

我們相信，以國內制造業的積淀和能力，只要重視市場的需求和消費者的體驗，及時的針對不斷變化的消費分層作出回應，積極創新，重視質量，一定也可以在市場競爭中奪回主動。